CZM Foundation Equipment

 

Grazie ad un team altamente qualificato, CZM offre dal 1976 soluzioni all’avanguardia per lo sviluppo ed il miglioramento della più ampia linea di macchine per fondazioni Made in USA. Le macchine sono comunemente utilizzate nell'edilizia generale, nelle linee di trasmissione, nei servizi pubblici, nelle discariche e nel settore petrolifero e del gas. 

 

Situata nei pressi di Savannah, Georgia, l’azienda ha avviato un nuovo e imponente stabilimento, sede del quartier generale nordamericano, che entro quest’anno si espanderà ulteriormente raddoppiando la sua superficie. Oltre alla sede principale, CZM possiede stabilimenti in Italia e Brasile, nonché filiali in Georgia e Texas e centri di assistenza in California e Pennsylvania.

 

Grazie alla filosofia orientata al cliente, il marchio offre il miglior servizio postvendita presente sul mercato. Dispone di un vasto inventario di ricambi, di un team di tecnici specializzati sul campo e di un gruppo di specialisti dell'assistenza tecnica, a disposizione dei clienti, per risolvere qualsiasi problema 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

 

Le macchine CZM sono dotate di un sistema telematico all’avanguardia che consente di accedere in remoto al computer principale per risolvere ogni anomalia. I tecnici sono i migliori del settore e forniscono un livello di competenza insuperabile, grazie alla filosofia sempre orientata al cliente.

 

Il servizio postvendita è stato potenziato da una piattaforma online per i ricambi, creata in collaborazione con Components Engine. CZM possiede parti di ricambio sempre in pronta consegna, che i clienti possono acquistare in autonomia grazie al catalogo interattivo online, in modo da ridurre al minimo i tempi di inattività in cantiere.

 

Il portale web, accessibile da qualsiasi dispositivo e browser, consente al cliente di navigare gli esplosi di ogni componente, aggiungere con un click i ricambi al carrello e procedere rapidamente con l’ordinazione degli stessi. Inoltre, l’interfaccia personalizzata con lo stile e i colori del marchio, rende la consultazione del catalogo intuitiva ed accattivante.