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mondo dei ricambi.
3/10/2023

Alpego S.p.A

Alpego S.p.A è un’azienda italiana con oltre cinquant’anni d’esperienza nel settore agricolo, che opera a livello internazionale con una grande passione e attenzione all’innovazione.
 
Una realtà con basi solide fondata negli anni ’80, che ha nutrito il proprio business con competenza e capacità di guardare al futuro. Questa è ALPEGO S.p.A, azienda del Veneto che opera da più di 35 anni nella produzione di macchinari agricoli destinati a tutto il mondo, con risultati che parlano di successo:
  • 50 milioni di fatturato raggiunti nel 2022
  • 3 stabilimenti produttivi
  • 2 filiali europee
ed una rete commerciale in continua espansione.
 
Merito della famiglia Pegoraro è stato quello di fare del “continuare ad investire, progettare e crescere” il suo credo, non solo per migliorare know-how e processi produttivi, ma anche per creare un network di fornitori in grado di supportare questa loro visione.
 
Components Engine è stata scelta da Alpego proprio come partner di questa continua evoluzione, volta al miglioramento continuo e all’innovazione, passando per la digitalizzazione. Ha lavorato, infatti, su un catalogo ricambi interattivo digitale e sulla personalizzazione della soluzione al fine di risolvere due problematiche riscontrate dal cliente:
  • la ridotta efficienza nella gestione delle parti di ricambio e degli ordini dei clienti, inizialmente fornite tramite catalogo cartaceo e gestite internamente;
  • l’elevata percentuale di errore in fase di acquisto di un ricambio da parte del cliente finale.
Grazie al supporto del reparto tecnico di Components Engine, tutto il processo di gestione dell’ordine ricambi è passato all’utente tramite un’interfaccia on-line: ciò ha drasticamente diminuito i costi associati alla gestione interna degli ordini.
 
Per risolvere il problema degli errori è stato inserito un semplice ma efficacissimo check già in fase di accesso al catalogo on-line: la richiesta della matricola del macchinario. In questo modo il catalogo ricambi di Alpego ha iniziato a visualizzare solo dati, disegni e codici relativi alla matricola inserita, senza margine di errore. Ciascun utente ha iniziato ad acquistare senza il dubbio che le parti visualizzate non fossero componenti del proprio macchinario, diminuendo anche dal suo canto il tempo di esecuzione dell’ordine.
 
 






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