8/8/2023
AdiatekL'azienda Adiatek nasce nel 2003 dalla passione di chi per decenni ha prestato la propria opera allo studio e produzione di macchine per la pulizia industriale.
Da vent’anni Adiatek è un punto di riferimento per il benessere delle persone e per l’ambiente. Realizza lavasciuga pavimenti di elevata efficienza e dal design ispirato totalmente Made in Italy garantendo un prodotto di qualità.
Per rispettare l’alto livello dei propri prodotti, Adiatek ha voluto fornire ai propri clienti un servizio postvendita altrettanto efficace, affidandosi a Components Engine. Grazie a questa collaborazione hanno potuto realizzare una piattaforma interattiva per i ricambi online, che ha subito reso i clienti entusiasti.
L'azienda assieme ai propri clienti è alla ricerca di un rapporto basato sulla fiducia e sul rispetto, a garanzia di qualità, affidabilità e presenza costante del servizio. L'obbiettivo è quello di offrire macchine lavasciuga per la pulizia industriale e professionale, per crescere in un mercato sempre più competitivo ed esigente.
Il marchio è stato apprezzato per la grande qualità in oltre trenta paesi in tutto il mondo: grazie al design delle lavapavimenti Adiatek, supporta i professionisti a pulire con la massima funzionalità, ottimizzando tempi e consumi. I punti di forza che garantiscono il successo sono:
Per ottimizzare il proprio postvendita e la cura verso i clienti, Adiatek ha scelto quindi di digitalizzare i propri cataloghi ricambi, creando un portale online che i clienti possono navigare autonomamente per acquistare le parti di ricambio di cui hanno bisogno.
Il risultato ottenuto grazie al software di Components Engine, che ha trovato la soluzione più adatta per un servizio clienti all’altezza dei prodotti Adiatek, ha subito raccolto feedback positivi da parte dei clienti: hanno apprezzato la facilità e l’efficienza con cui è possibile ricercare i ricambi, aggiungerli al carrello ed evadere l’ordine senza errori.
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