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mondo dei ricambi.
22/10/2024

Jekko

Con un'esperienza consolidata nel settore delle mini gru per la movimentazione di grandi pesi, il marchio italiano Jekko si distingue dal 1972 per le sue soluzioni progettate per operare in spazi ristretti ed estremi.
 
Jekko, azienda italiana leader nella produzione di mini gru specializzate nella movimentazione di grandi pesi, è sinonimo di innovazione e precisione nel sollevamento. Con un'esperienza consolidata nel settore, il marchio si distingue per le sue soluzioni progettate per operare in spazi ristretti ed estremi, offrendo macchinari dalle dimensioni compatte ma senza compromettere la capacità e il range di sollevamento. Queste caratteristiche rendono Jekko il partner ideale per chi necessita di soluzioni di movimentazione affidabili in contesti complessi.
 
Per garantire un supporto postvendita di alta qualità e rendere la gestione dei ricambi semplice e immediata, Jekko ha scelto Components Engine come partner: abbiamo sviluppato insieme un portale ricambi online integrato con la piattaforma documentale Components Engine PLUS, una soluzione digitale efficiente e intuitiva che migliora l'esperienza postvendita dei clienti.
 
Caratteristiche principali della piattaforma online di Jekko:
  • Accesso centralizzato attraverso la home dashboard: i clienti possono navigare facilmente tra diverse funzionalità del portale, come la richiesta di informazioni, l'archivio degli ordini, le news aziendali e i documenti tecnici. Grazie a un sistema di filtri di ricerca, trovare la documentazione necessaria è semplice e veloce;
  • Catalogo interattivo dei ricambi: il cuore del portale è rappresentato dal portale ricambi interattivo, dove i clienti possono esplorare i prodotti Jekko attraverso disegni esplosi dettagliati. Ogni componente è visualizzabile fino ai suoi sottolivelli più specifici, permettendo una navigazione approfondita e precisa dei vari elementi costitutivi delle macchine.
Grazie a questa piattaforma digitale personalizzata, Jekko si conferma come un'azienda innovativa e all'avanguardia anche nel campo del servizio postvendita, fornendo ai propri clienti strumenti avanzati per una gestione efficiente dei ricambi e della manutenzione:
  • Efficienza e semplicità: il portale rende la gestione dei ricambi più veloce e intuitiva, riducendo i tempi di ricerca e migliorando l’efficienza dell’intero processo;
  • Esperienza utente ottimizzata: grazie a un’interfaccia user-friendly e alle funzionalità avanzate, i clienti Jekko possono usufruire di un servizio postvendita sempre all'altezza delle loro aspettative;
  • Informazioni aggiornate in tempo reale: il portale garantisce che i dati relativi ai prodotti e ai componenti siano sempre aggiornati, evitando errori e garantendo un’esperienza trasparente.
Scopri come Components Engine può aiutare la tua azienda a trasformare la gestione dei ricambi e ottimizzare il postvendita con soluzioni digitali all’avanguardia.
 
 






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