News
Ultime notizie dal
mondo dei ricambi.
18/9/2024

Galdi S.r.l.

Grazie alla sua esperienza trentennale, Galdi S.r.l. ha consolidato la propria posizione nel settore del packaging, espandendo la sua distribuzione a livello internazionale.
Galdi S.r.l., azienda italiana specializzata nella progettazione e produzione di macchinari per il confezionamento di prodotti liquidi in cartoncino poliaccoppiato gable-top (noto anche come tetrapak), vanta oltre 30 anni di esperienza. Durante questo periodo, ha continuato a crescere e adattarsi alle esigenze del mercato, espandendo la propria distribuzione a livello internazionale. Fin dall'inizio, Galdi ha messo al centro i bisogni dei clienti, con l’obiettivo di risolvere le loro necessità e garantire la massima soddisfazione.
 
Questo approccio orientato al cliente ha permesso all'azienda di migliorare costantemente le proprie macchine e i servizi correlati, con un focus particolare sulla fase post-vendita, cruciale per fidelizzare i clienti. In quest’ottica è nata la collaborazione con Components Engine. Insieme, sono stati individuati alcuni obiettivi chiave:
  • Ottimizzare la gestione degli ordini;
  • Ridurre i tempi di elaborazione degli ordini;
  • Migliorare la gestione dei ricambi e delle informazioni tecniche.
Da questa collaborazione è nato l’E-Portal, un portale ricambi 2D con un’interfaccia semplice e intuitiva, integrato nel portale myGaldi. Tra le funzionalità principali:
  • Accesso tramite SSO, permettendo agli utenti di visualizzare solo i ricambi delle macchine acquistate, con sconti dedicati;
  • Gestione automatizzata degli ordini tramite la rete vendita;
  • Consultazione dello storico ordini, con la possibilità di riordinare facilmente i componenti.
Grazie a Components Engine, Galdi ha:
  • Creato un catalogo ricambi completo e dettagliato;
  • Eliminato gli errori negli ordini, migliorando la produttività e riducendo i tempi di fermo macchina;
  • Semplificato la gestione della rete vendita;
  • Incrementato l’efficienza operativa.
Questa sinergia ha trasformato le operazioni aziendali, migliorando la capacità di Galdi di rispondere prontamente alle esigenze del mercato, rafforzando ulteriormente la sua posizione nel settore del confezionamento dei prodotti liquidi.
 
 






Se desideri essere aggiornato sulle ultime novità e sulle offerte relative ai prodotti Components Engine iscriviti alla nostra mailing list.