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mondo dei ricambi.
11/9/2024

AAT Alber Antriebstechnik

L'azienda tedesca AAT Alber Antriebstechnik GmbH è un produttore di montascale mobili e di azionamenti ausiliari per sedie a rotelle nel campo della riabilitazione e della tecnologia dei trasporti.
 
AAT Alber Antriebstechnik GmbH, leader nella produzione di soluzioni di mobilità assistita e sistemi di azionamento. AAT si distingue per la sua capacità di offrire prodotti innovativi e di alta qualità, e grazie a Components Engine ha implementato una soluzione di postvendita all'avanguardia per supportare al meglio i propri clienti.
 
Components Engine ha sviluppato per AAT un portale ricambi online integrato con la piattaforma documentale Components Engine PLUS, accessibile dal sito web di AAT nella sezione servizi come "Sistema di ordinazione online OOS". Questo OOS è progettato per essere facile da usare, visivamente accattivante e, soprattutto, veloce e strutturato.
 
Caratteristiche principali del portale ricambi online:
  • Disegni esplosi interattivi: Il catalogo contiene disegni esplosi interattivi dei prodotti AAT, esplorabili in tutti i loro sottolivelli per una navigazione dettagliata. Cliccando sugli hotspot, gli utenti possono visualizzare tutte le informazioni sui ricambi e aggiungerli direttamente al carrello, semplificando il processo di acquisto.
  • Filtri di ricerca avanzati: Il catalogo online include filtri di ricerca utili ai clienti, che consentono di trovare rapidamente i componenti necessari, rendendo il processo di ricerca efficiente e preciso.
  • Documenti tecnici: Sono disponibili documenti tecnici dettagliati relativi ai prodotti, offrendo agli utenti tutte le informazioni necessarie per l'installazione e la manutenzione.
La dashboard della piattaforma Components Engine PLUS offre numerose funzionalità per migliorare l'esperienza dell'utente:
  • Accesso alla documentazione: tutti i documenti tecnici sono facilmente ricercabili e accessibili.
  • Sezione news: aggiornamenti e notizie rilevanti per i clienti.
  • Archivio ordini: i clienti possono consultare l'archivio degli ordini effettuati in passato e ripeterli facilmente.
  • Dettagli utente: informazioni personali di ogni cliente.
  • Richiesta informazioni: Form per richiedere ulteriori informazioni o assistenza.
Questa soluzione integrata non solo migliora l'efficienza operativa, ma anche l'esperienza del cliente, rendendo il processo di ordinazione dei ricambi semplice e intuitivo. Siamo orgogliosi di supportare AAT Alber Antriebstechnik GmbH nella sua missione di fornire soluzioni di alta qualità e di contribuire al loro successo con soluzioni digitali avanzate.
 
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