Registrare una matricola non è mai stato così semplice!
Devi assegnare un ticket di assistenza a un tecnico manutentore, ma solo l’idea di registrare la matricola di un prodotto ti fa mettere le mani nei capelli?
Mario Mecca, il nostro Sales Director, giovedì 16 giugno è intervenuto alla COMtecnica Conference 2022, presentando le Soluzioni personalizzate per il post vendita di Components Engine.
Uno dei problemi che le aziende manufatturiere si trovano a dover affrontare è quello di non riuscire a gestire la comunicazione con i propri rivenditori e centri di assistenza.
Avvisiamo i nostri clienti che, dal 09 Giugno dalle ore 21:00 (GMT) al 10 Giugno alle ore 03:00 (GMT), aggiornamenti alle nostre infrastrutture e linee dati potrebbero causare disservizi e un limitato accesso ai servizi web.
Uno dei compiti fondamentali del customer service è quello di dare una risposta efficace (per il cliente) ed efficiente (per il datore di lavoro) alle richieste informazioni o di supporto della propria clientela.