• Gestione in autonomia delle richieste di assistenza pervenute via mail o telefono dai clienti italiani ed esteri
• Risoluzione delle problematiche riportate dai clienti (sono previsti formazione e affiancamento da parte del personale esperto all'interno dell'azienda sull'utilizzo del prodotto)
• Organizzazione di corsi online e on-site sui prodotti e servizi sviluppati dall'azienda
• Contatto costante con clienti sia italiani sia stranieri al fine di aumentare la loro soddisfazione

• Conoscenze generali in campo informatico (windows, office, networking, photo editing)
• Indispensabile conoscenza inglese B1 o superiore (gradita la conoscenza del tedesco e/o spagnolo)
• Capacità di problem solving
• Gradita conoscenza di sistemi di Troubleshooting

Perché lavorare in Components Engine:

• Azienda riconosciuta come uno dei maggiori player globali nella creazione dei cataloghi ricambi interattivi
• Visione globale: maggior parte di clienti serviti e seguiti sono internazionali
• Ambiente di lavoro dinamico e creativo
• Formazione interna e crescita continua

Retribuzione e tipologia di contratto saranno commisurate alle capacità del candidato

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.