Rheem Australia
Rheem Australia disegna e produce un’ampia gamma di soluzioni a gas, elettriche e a energia solare per la produzione di acqua calda. Rheem Australia è attualmente il più grande produttore nel suo settore con otto stabilimenti indipendenti in Australia, Nuova Zelanda e Cina. Più di 800 persone sono impiegate nello stabilimento australiano.
Rheem Australia ha integrato il catalogo ricambi realizzato con Components Engine con il sistema e-commerce aziendale.
Rheem, essendo uno dei più grandi produttori al mondo di scaldabagni e altre soluzioni per la produzione di acqua calda, ha l’esigenza di fornire una risposta immediata alle richieste di assistenza e ricambi dei suoi clienti. Per questo motivo ha scelto Components Engine per creare il suo catalogo interattivo per parti di ricambio e mantenerlo aggiornato e disponibile online 24h/7g.
Grazie all’Editor di Components Engine, Rheem rende interattivi i disegni dei suoi prodotti: in questo modo, cliccando su una componente del disegno è possibile visualizzare i suoi dettagli (codice, descrizione, prezzo) e aggiungerla al carrello. Il catalogo ricambi di Rheem è integrato con il sistema e-commerce, in questo modo i codici ricambi vengono direttamente aggiunti al carrello del sito web e possono essere gestiti direttamente dal gestionale dell’azienda.
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Dicono di noi
È molto importante per noi sapere cosa pensano i nostri clienti, per migliorare il nostro servizio e offrire loro la migliore soluzione personalizzata per gestire il post vendita.
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