Hargassner utilizza Components Engine per gestire il processo completo della vendita dei suoi ricambi, dalla registrazione dei clienti fino all’evasione dell’ordine.

Prima di accedere al catalogo ricambi online, i rivenditori e i clienti di Hargassner devono registrarsi nel portale sviluppato ad hoc per la registrazione degli utenti. Una volta ricevuta la notifica di una nuova registrazione, il personale di Hargassner, dal Back Office di Components Engine, associa al nuovo utente il listino dedicato e i rivenditori di zona a cui potrà inviare l’ordine. Grazie infatti alla gestione della rete vendita, i clienti di Hargassner sono associati a un agente (o a un gruppo di agenti) di riferimento e i loro ordini vengono inviati direttamente all'agente selezionato in fase di evasione dell’ordine. Hargassner a sua volta riceve sempre una copia dell’ordine inviato dal catalogo ricambi online.