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17/11/2022

L' Evoluzione del Post Vendita - Il Catalogo Ricambi 2D

Il Catalogo ricambi 2D è uno strumento indispensabile per i clienti che vogliono ordinare i ricambi in maniera facile, comoda e veloce e per diminuire i tempi di fermo macchina.
 
Un catalogo ricambi interattivo 2D mette a disposizione numerosi benefici, ma per far sì che l’azienda potenzi il suo business e l’esperienza del cliente sia migliore, il catalogo on-line deve essere progettato in maniera ideale ed avere le seguenti caratteristiche:
Ma quali sono i vantaggi e i motivi concreti per cui la tua azienda dovrebbe avere un catalogo ricambi on-line interattivo?
  • Sostenibilità e diminuzione dei costi: il catalogo digitale è una soluzione che permette di risparmiare sulla stampa cartacea e di evitare l’impiego di energie che questa comporta
  • Miglioramento della User Experience: il catalogo ricambi interattivo è consultabile in maniera veloce e rapida, si può sfogliare come se fosse un cartaceo e coinvolge di più l’utente
  • Efficienza e semplicità di aggiornamento: permette di avere informazioni sempre aggiornate su prezzi, descrizioni, informazioni e disponibilità
  • Integrazione con i sistemi aziendali: CRM, e-commerce, sistema gestionale, ERP sono in collegamento con il catalogo per avere informazioni sempre aggiornate (leggi il nostro articolo sui connettori)
  • Presentazione completa dei prodotti: uno spazio virtuale espone tutte le informazioni necessarie al cliente. L’azienda che lo gestisce per illustrare i suoi ricambi può implementare il catalogo direttamente sul proprio sito in modo agevole, ed essendo il catalogo basato su Cloud non si rischia la perdita di dati nel caso di assenza di connessione.
  • Campagne di Marketing e promozioni: con il catalogo collegato al sito è possibile anche vedere i ricambi che vengono acquistati maggiormente e la tipologia di cliente che li ordina, e quindi attivare delle offerte mirate
Components Engine è la piattaforma completa per la creazione, pubblicazione e aggiornamento di cataloghi interattivi per parti di ricambio, e contiene tutte le funzionalità per creare e distribuire online, offline e in PDF cataloghi ricambi professionali.
 
Grazie a un reparto interno di ricerca e sviluppo costantemente aggiornato Components Engine è in grado di soddisfare le richieste delle aziende più esigenti, implementando funzionalità on demand.
 
 
Grazie al team di professionisti che lavora incessantemente per cercare nuove soluzioni, l’evoluzione del post vendita non si fermerà mai!
Components Engine Claims, il portale per la gestione degli interventi di manutenzione e in garanzia, occupa il quarto gradino della scala evolutiva del post vendita.
Components Engine Plus, la piattaforma web per la gestione della documentazione tecnica, si trova al terzo posto nella scala evolutiva del post vendita.
Il catalogo ricambi 3D è il secondo step dell’evoluzione del post vendita, permette all’azienda di risparmiare molto tempo, dato che non è più necessario realizzare i disegni esplosi dei propri prodotti.
Il Catalogo ricambi 2D è uno strumento indispensabile per i clienti che vogliono ordinare i ricambi in maniera facile, comoda e veloce e per diminuire i tempi di fermo macchina.
Ogni sistema di e-commerce deve prevedere un sistema per la gestione degli utenti semplice, veloce e personalizzato, in modo tale che l’azienda che lo utilizza possa diversificare gli accessi al proprio negozio online.