24/1/2024
CaffiniCaffini hat sich dafür entschieden, die Erwartungen seiner Kunden durch Digitalisierung des Kundendienstes zu übertreffen!
Das Unternehmen Caffini Spa wurde 1924 in der Provinz Verona gegründet und zählt heute dank seiner jahrhundertelangen Erfahrung zu den führenden Marken in der Herstellung von Pflanzenschutzmaschinen.
Das Unternehmen hat sich für die Software von Components Engine entschieden, um einen interaktiven Online-Katalog für Ersatzteile zu erstellen, der die Bedürfnisse seiner Kunden erfüllt und ihre Erwartungen übertrifft.
Dank dieser Zusammenarbeit verfügt Caffini über eine E-Commerce mit allen Explosionszeichnungen seiner Maschinen, über die die Benutzer auf einfache Weise Ersatzteile kaufen können. Die digitale Lösung von Components Engine hebt das Blättern in den Katalogen auf eine ganz neue Ebene.
Die Kunden von Caffini können nun dynamisch und intuitiv die Produkte erkunden und mit wenigen Klicks auf die stets korrekten und in Echtzeit aktualisierten Informationen zugreifen. Die interaktive Plattform bietet einen vollständigen Produktüberblick und macht die Suche und Identifizierung von Ersatzteilen zu einem schnellen und effektiven Erlebnis.
Caffini hat einen Schritt in die digitale Evolution der Branche gemacht und den Komfort und die Effizienz des mit Components Engine erstellten Online-Katalogs erlebt: Die Digitalisierung ist die Zukunft des Kundendienstes!
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