Malwa Forest

Malwa Forest hat sich für Components Engine entschieden, um seinen Verkaufsprozess für Ersatzteile zu vereinfachen und seinen Händlern ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten. Dank der Digitalisierung seiner Kataloge bietet das Unternehmen nun einen intuitiven und schnellen Zugang zu seinem breiten Angebot an Ersatzteilen und technischen Unterlagen für seine Maschinen direkt von seiner Website aus.

 

Das Ersatzteilportal, das allen Nutzern über die Website des Unternehmens zugänglich ist, ermöglicht nicht nur die Abfrage von Explosionszeichnungen, sondern auch von Handbüchern und Dokumentationen zu den Maschinen von Malwa. Darüber hinaus können Händler Bestellungen aufgeben, indem sie sich direkt mit ihren Anmeldedaten einloggen, um einen sicheren und personalisierten Einkaufsprozess zu gewährleisten.

 

Die Malwa-Ersatzteilplattform ermöglicht es den Nutzern, den Online-Katalog von jedem mobilen Gerät aus zu durchsuchen, Teile auszuwählen und mit einem Klick in den Warenkorb zu legen. Mit Hilfe von erweiterten Suchfiltern nach Teilenummern und -beschreibungen wird das Risiko von Fehlbestellungen verringert.

 

Mit der interaktiven Online-Plattform verpflichtet sich Malwa Forest, seinen Kunden einen umfassenden und zuverlässigen Service zu bieten. Diese Lösung vereinfacht nicht nur die Ersatzteilbestellung, sondern ermöglicht auch eine bessere Zugänglichkeit und Verwaltung der technischen Dokumentation. Somit wird die Gesamteffizienz des Kundendienstes verbessert.