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Ersatzteilkatalog-Welt.
18/9/2024

Galdi S.r.l.

Dank ihrer 30-jährigen Erfahrung hat die Galdi S.r.l. ihre Position im Verpackungsbereich gefestigt und ihren Vertrieb international ausgebaut.
Galdi S.r.l., ein italienisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von Maschinen für die Verpackung von flüssigen Produkten im laminierten GiebelKarton (auch bekannt als Tetrapak) spezialisiert hat, kann auf über 30 Jahre Erfahrung zurückblicken. In dieser Zeit ist das Unternehmen kontinuierlich gewachsen und hat sich den Marktbedürfnissen angepasst und seinen Vertrieb international ausgebaut. Von Anfang an hat Galdi die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt gestellt, mit dem Ziel, ihre Anforderungen zu erfüllen und maximale Zufriedenheit zu gewährleisten.
 
Dieser kundenorientierte Ansatz hat es dem Unternehmen ermöglicht, seine Maschinen und Dienstleistungen ständig zu verbessern, mit besonderem Augenmerk auf die für die Kundentreue entscheidende After-Sales-Phase. In diesem Sinne wurde die Zusammenarbeit mit Components Engine ins Leben gerufen. Gemeinsam wurde eine Reihe von Hauptzielen festgelegt:
  • Optimierung der Auftragsverwaltung
  • Verkürzung der Auftragsabwicklungszeit
  • Verbesserung der Verwaltung von Ersatzteilen und technischen Informationen
Aus dieser Zusammenarbeit entstand das E-Portal, ein 2D-Teileportal mit einer einfachen und intuitiven Bedienung, integriert in das myGaldi-Portal. Die wichtigsten Funktionalitäten:
  • Zugang über SSO, so dass die Benutzer nur gekaufte Maschinenteile mit entsprechenden Rabatten sehen können
  • Automatisierte Auftragsverwaltung über das Vertriebsnetz
  • Abfrage der Bestellhistorie mit der Möglichkeit, Teile schnell nachzubestellen
Mit Hilfe von Components Engine hat Galdi folgendes erreicht:
  • Erstellung eines umfassenden und detaillierten Ersatzteilkatalogs
  • Beseitigung von Bestellfehlern, Verbesserung der Produktivität und Verringerung der Ausfallzeiten
  • Vereinfachte Verwaltung des Vertriebsnetzes
  • Steigerung der betrieblichen Leistung
Diese Zusammenarbeit hat die Tätigkeit des Unternehmens verändert und die Fähigkeit von Galdi verbessert, schnell auf die Bedürfnisse des Marktes zu reagieren und seine Position im Bereich der Verpackung von Flüssigprodukten weiter zu stärken.
 
 






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