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Ersatzteilkatalog-Welt.
16/6/2026

Staheli West

Die amerikanische Marke Staheli West ist international bekannt für die Herstellung und den Vertrieb von DewPoint-Dampfern zur Behandlung von Heuballen.
 
In der Landwirtschaft zählt jede Minute, und zuverlässige Maschinen sind ein Muss. Ein guter Kundenservice nach dem Kauf ist deshalb sehr wichtig. Aus diesem Grund arbeitet Staheli West – ein führender Hersteller von innovativen Lösungen zur Heubehandlung aus den USA – mit Components Engine zusammen. Gemeinsam digitalisieren sie die Verwaltung von Ersatzteilen, um den Kundenservice einfacher, genauer und moderner zu machen.
 
Staheli West wurde in Utah gegründet und ist weltweit bekannt für seine neuen Technologien, die die Heuernte einfacher und die Qualität des Endprodukts verbessert. Das Besondere an dem Unternehmen ist, dass es frischen Wind in eine eher traditionelle Branche bringt – mit modernen Maschinen, die stark, umweltfreundlich und technisch auf dem neuesten Stand sind.
 
Um einen Kundendienst anzubieten, der der Qualität seiner Produkte entspricht, hat Staheli West ein digitales Serviceportal eingeführt, das von Components Engine betrieben wird. Es ist direkt über die Website von Staheli West erreichbar und bietet Technikern sowie Endanwendern einen interaktiven Ersatzteilkatalog mit folgenden Funktionen:
  • Erkundung von Maschinen mithilfe detaillierter interaktiver Explosionszeichnungen.
  • Leichte Identifizierung von den richtigen Ersatzteilen mit einem Klick auf die Komponenten.
  • Zugriff auf aktuelle technische Informationen, einschließlich Preisen und unverbindlicher Preisempfehlung (UVP).
  • Mit nur wenigen Klicks Ersatzteile in den Warenkorb legen und Bestellungen aufgeben.
All dies ist über eine benutzerfreundliche Oberfläche verfügbar, die entwickelt wurde, um Fehler zu reduzieren, die Ersatzteilsuche zu vereinfachen und das gesamte Ersatzteilmanagement zu beschleunigen.
 
Durch die Einführung von Components Engine konnte Staheli West:
  • Die Effizienz seines After-Sales-Netzwerks verbessern.
  • Rund um die Uhr digitalen Support bieten, der von jedem Gerät aus zugänglich ist.
  • Die Ausfallzeiten der Kunden durch schnellere Service-Reaktionen minimieren.
  • Interne Abläufe optimieren und Betriebskosten senken.
Mit seinem neuen digitalen Ersatzteilkatalog stärkt Staheli West seine Position als Vorreiter in der Smart Agriculture und zeigt, dass echte Innovation über Produkte hinausgeht und hervorragenden Service einschließt. Dieser strategische Schritt vertieft die Kundenbeziehungen, fördert die Kundenbindung und schafft nachhaltigen Mehrwert.

Schauen Sie sich das Video an, um zu sehen, was der Staheli West Ersatzteilkatalog mit Components Engine im Hintergrund alles kann.
 
 
 






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