SeedMaster

In der Agrarbranche beschränkt sich Innovation nicht nur auf das Feld: Auch der Kundenservice nach dem Verkauf bietet großes Potenzial für die digitale Transformation. SeedMaster, ein kanadisches Unternehmen, das auf die Herstellung von Präzisionssätechnik spezialisiert ist, ist der lebende Beweis dafür.

 

SeedMaster wurde mit einer klaren Mission gegründet: Landwirten zu helfen, die Effizienz ihrer Aussaat zu maximieren. Das Unternehmen entwirft und produziert innovative Sämaschinen, die eine präzise Verteilung der Samen, weniger Verschwendung und höhere Erträge ermöglichen. Die Liebe zum Detail, die kontinuierliche Forschung und das Augenmerk auf die Bedürfnisse der Landwirte haben das Unternehmen zu einem wichtigen Ansprechpartner für die großflächige Aussaat in Nordamerika und darüber hinaus gemacht.

 

SeedMaster bietet nicht nur moderne Technik für den Einsatz im Feld, sondern hat sich auch im After-Sales-Bereich weiterentwickelt. Mit Components Engine digitalisiert und vereinfacht das Unternehmen die Verwaltung von Ersatzteilen und Serviceanfragen.

 

Die digitale After-Sales-Plattform von SeedMaster, entwickelt mit der Software Components Engine, ist jetzt online in einer vollständig überarbeiteten Version verfügbar. Das Resultat ist ein benutzerfreundliches, leicht zugängliches und äußerst leistungsfähiges Portal, das Händlern und Landwirten die Suche und den Kauf von Originalersatzteilen vereinfacht.

 

Zu den herausragenden Funktionen gehören:

SeedMaster hat den Ersatzteilkatalog mit Components Engine CLAIMS, einem integrierten System für Reklamations- und Serviceanfragen, aufgerüstet. CLAIMS befindet sich aktuell in der Fertigstellungsphase, wird momentan intern verwendet und ist bereits mit dem Ersatzteilkatalog verknüpft.

 

Das Video zeigt den SeedMaster-Ersatzteilkatalog in Aktion: ein Bündel aus Innovation und Praktikabilität, das die Vision des Unternehmens widerspiegelt, den Landwirten nicht nur während der Aussaat, sondern in jeder Phase des Lebenszyklus ihrer Maschinen einen Mehrwert zu bieten.

 

Eine Synergie, die das Kundenerlebnis nach dem Verkauf grundlegend verändert, Prozesse beschleunigt, Fehler minimiert und die Kommunikation optimiert. Sehen Sie sich jetzt das Video an und entdecken Sie, wie SeedMaster mit Components Engine digitale Effizienz fördert.