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Aktuelle News aus der
Ersatzteilkatalog-Welt.
25/2/2025

Mascar

Mascar S.p.A. hat sich im Bereich der landwirtschaftlichen Mechanisierung mit einer kompletten Palette von Rundballenpressen, Ballenwicklern und Sämaschinen etabliert.
 
Seit vielen Jahren ist Mascar S.p.A. ein führendes Unternehmen in der landwirtschaftlichen Mechanisierung und stellt die Bedürfnisse von Landwirten weltweit in den Mittelpunkt. Durch einen auf Innovation und Zuverlässigkeit ausgerichteten Ansatz bleibt das venetische Unternehmen ein Vorbild für alle, die effiziente und hochwertige Lösungen für die Heuernte und Aussaat benötigen.
 
Mascar setzt sich mit kontinuierlichem Fokus auf Innovation und Zuverlässigkeit dafür ein, die Bedürfnisse von Landwirten auf der ganzen Welt zu erfüllen, indem es Lösungen bietet, die Effizienz, überlegene Qualität und ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Kundenzufriedenheit und -betreuung sind grundlegende Werte für das venetische Unternehmen, das darauf abzielt, einen effektiven After-Sales-Service sowie gezielte und zeitnahe technische Unterstützung zu gewährleisten.
 
Zur weiteren Verbesserung der Kundenerfahrung hat Mascar in Zusammenarbeit mit Components Engine ein digitales 2D-Ersatzteilportal entwickelt. Zugänglich über die Website im Bereich „Ersatzteilservice“, markiert diese innovative Plattform einen Meilenstein in der Verwaltung des After-Sales-Service.
 
Die Vorteile des Ersatzteilportals von Mascar:
  • Interaktive und detaillierte Navigation: jede Maschine ist mit detaillierten Explosionszeichnungen ausgestattet, die es den Nutzern ermöglichen, die Unterebenen der Stücklisten einfach zu durchsuchen und die benötigten Komponenten zu finden.
  • Erweiterte Suche: personalisierte und benutzerfreundliche Filter erleichtern die Suche nach Modellen und Ersatzteilen, beschleunigen den Vorgang und steigern die betriebliche Effizienz.
  • Responsives und personalisiertes Design: das Portal spiegelt den grafischen Stil von Mascar wider und ist für ein reibungsloses Erlebnis auf jedem Gerät optimiert.
  • Live-Updates: immer präzise und aktuelle Informationen garantieren höchste Zuverlässigkeit für die Kunden.
  • Verbesserter After-Sales-Support: ein System, das das Ersatzteilmanagement optimiert und das Benutzererlebnis auf neue Qualitätsstandards hebt.
Dank dieser Innovation festigt Mascar S.p.A. seine Führungsposition im Agrarsektor und bietet den Kunden ein fortschrittliches technologisches Werkzeug, das das Ersatzteilmanagement vereinfacht und die Bindung zu den Nutzern seiner Lösungen stärkt.
 
Bei Components Engine sind wir stolz darauf, mit Mascar an diesem Projekt mitgewirkt zu haben, um die Maßstäbe für exzellenten After-Sales-Service neu zu setzen und digitale Lösungen zu bieten, die die Effizienz und Kundenzufriedenheit steigern.
 
 






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