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Ersatzteilkatalog-Welt.
29/10/2024

TME

TME, mit über vierzig Jahren Erfahrung, ist ein Bezugspunkt im Packaging Valley für seine leistungsstarken Verpackungssysteme, insbesondere im Kaffee-Sektor.
 
TME, ein führendes Unternehmen aus der Emilia in Italien in der Herstellung fortschrittlicher Verpackungssysteme, zeichnet sich im Herzen des Packaging Valley durch die Fähigkeit aus, leistungsstarke Lösungen insbesondere für den Kaffee-Sektor zu entwickeln. Als Pionier im Bereich der Portionsverpackungen engagiert sich TME heute für die Entwicklung innovativer Technologien mit dem Fokus auf nachhaltige Verpackungen und reagiert damit auf die wachsenden Anforderungen eines sich ständig weiterentwickelnden globalen Marktes.
 
Mit einem Vertriebs- und After-Sales-Netzwerk, das Niederlassungen in den USA und Brasilien sowie über 20 Agenturen weltweit umfasst, ist TME international anerkannt für die Qualität und Innovation seiner Lösungen. Um weiterhin einen exzellenten After-Sales-Service zu gewährleisten, hat das Unternehmen die Notwendigkeit einer Lösung erkannt, die Folgendes bietet:
  • Effizienz und Präzision im Kundenservice, um Ausfallzeiten zu reduzieren und die Benutzererfahrung zu verbessern
  • Zugänglichkeit rund um die Uhr, die es den Kunden ermöglicht, jederzeit und von überall auf Ersatzteile und technische Dokumentation zuzugreifen
  • Optimierte Verwaltung von Ersatzteilen, mit einem einfachen und schnellen Online-Bestellprozess für die Wartung der Maschinen
TME hat sich für Components Engine als technologischen Partner entschieden, um ein hochmodernes Online-Ersatzteilportal zu schaffen, das die Verwaltung und Bestellung von Ersatzteilen vereinfacht.

Hauptmerkmale des TME-Ersatzteilportals:
  • Navigieren über die Seriennummer: Die Kunden können Ersatzteile anhand der Seriennummer der Maschinen suchen, um Kompatibilität zu gewährleisten und Fehler zu vermeiden
  • Interaktive Explosionszeichnungen: Die TME-Produkte sind detailliert durch interaktive Explosionszeichnungen sichtbar, die es ermöglichen, Unterebenen zu erkunden und aktuelle Informationen zu den Ersatzteilen zu erhalten
  • Ersatzteilkits: Das Portal bietet die Möglichkeit, Ersatzteilkits anzuzeigen und zu kaufen, Gruppen von Komponenten mit verschiedenen Codes, die einzeln oder im Paket erworben werden können, um die Wartungsprozesse zu optimieren
Dank der Zusammenarbeit mit Components Engine hat TME das After-Sales-Management erheblich verbessert und bietet den Kunden einen innovativen, maßgeschneiderten digitalen Service. Diese Lösung stellt einen weiteren Schritt in Richtung operativer Exzellenz und Nachhaltigkeit dar, indem sie den technischen Support und die Wartung optimiert.

Entdecken Sie, wie Components Engine den After-Sales-Bereich Ihres Unternehmens mit fortschrittlichen digitalen Lösungen verbessern kann!
 
 
 






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