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Ersatzteilkatalog-Welt.
22/10/2024

Jekko

Das italienische Unternehmen Jekko verfügt über eine langjährige Erfahrung im Bereich der Minikrane für den Schwertransport und zeichnet sich seit 1972 mit seinen Lösungen für den Einsatz in engen und extremen Lagen aus.
 
Jekko, führender italienischer Hersteller von Minikranen, der sich auf das Heben schwerer Waren spezialisiert hat, ist ein Synonym für Innovation und Genauigkeit. Die Marke hat sich in der Branche bewährt und zeichnet sich durch ihre Lösungen aus, die für den Einsatz in engen und extremen Lagen entwickelt wurden. Das Unternehmen bietet Maschinen mit kompakten Abmessungen, aber ohne Kompromisse bei der Hubkapazität und Reichweite. Diese Eigenschaften machen Jekko zum idealen Partner für alle, die zuverlässige Handhabungslösungen in komplexen Lagen benötigen.
 
Um einen hochwertigen Kundendienst zu bieten und das Ersatzteilmanagement einfach und effizient zu gestalten, hat sich Jekko für Components Engine als Partner entschieden: Gemeinsam haben wir ein Online-Ersatzteilportal entwickelt, das in die Dokumentenplattform Components Engine PLUS integriert ist, eine innovative und intuitiv digitale Lösung, die den Kunden ein besseres After-Sales-Erlebnis bietet.
 
Besonderheiten der Online-Plattform für Jekko:
  • Zentralisierter Zugang über das Home Dashboard: Kunden können leicht zwischen den verschiedenen Portalfunktionen navigieren, wie z.B. Informationsanfragen, Bestellungsarchive, Unternehmensnachrichten und technische Dokumente. Dank des Suchfiltersystems ist es einfach und schnell, die gewünschten Dokumente zu finden;
  • Interaktiver Ersatzteilkatalog: das wichtigste Element ist das interaktive Ersatzteilportal, wo Kunden anhand von detaillierten Explosionszeichnungen Jekko Produkte erforschen können. Jedes Bauteil ist bis zu seinen spezifischsten Sub-Levels einsehbar, was eine detaillierte und präzise Nutzung der verschiedenen Maschinenkomponenten ermöglicht.
Mit dieser kundenspezifischen digitalen Plattform bestätigt sich Jekko als innovatives und fortschrittliches Unternehmen auch im Bereich des Kundendienstes, indem es seinen Kunden fortschrittliche Werkzeuge für ein effizientes Ersatzteil- und Wartungsmanagement zur Verfügung stellt:
  • Schnell und einfach: Das Portal macht die Ersatzteilversorgung schneller und intuitiver, reduziert die Suchzeiten und verbessert die Effizienz des gesamten Prozesses;
  • Optimierte Benutzererfahrung: Dank einer benutzerfreundlichen Schnittstelle und fortschrittlicher Funktionalität können die Kunden von Jekko einen Aftersales-Service genießen, der immer ihren Erwartungen entspricht;
  • Aktuelle Informationen in Echtzeit: Das Portal garantiert, dass die Produkt- und Komponentendaten immer aktuell sind, um Fehler zu vermeiden und eine transparente Erfahrung zu gewährleisten.
Erfahren Sie, wie Components Engine Ihrem Unternehmen helfen kann, das Ersatzteilmanagement zu erneuern und den Kundendienst mit modernen und digitalen Lösungen zu optimieren.

 
 






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