Zu den Lösungen von Components Engine zur Weiterentwicklung Ihres Kundendienstes gehören:
- Der interaktive 2D-Ersatzteilkatalog, die erste Stufe auf der After-Sales-Leiter, ist das grundlegende Werkzeug, das Unternehmen haben müssen, um den Umsatz in kurzer Zeit und mit dem Einsatz geringer personeller und wirtschaftlicher Ressourcen zu steigern.
- Der 3D-Ersatzteilkatalog ist der zweite Schritt in der After-Sales-Evolution:: Er bietet dem Benutzer nicht nur ein attraktiveres Navigationserlebnis, sondern ermöglicht es dem Unternehmen auch, Kosten für die Erstellung von Explosionszeichnungen seiner Produkte zu sparen.
- Components Engine Plus, an dritter Stelle auf der Evolutionsskala des After-Sales, ist es notwendig, seinen Kunden und dem Vertriebsnetz einen Bereich zu garantieren, an dem alle technischen und kaufmännischen Unterlagen schnell und einfach zu finden sind.
- Components Engine Claims, auf der vierten Stufe, ist das Portal für die Verwaltung von Wartungs- und Garantieansprüchen. Es ist ein grundlegendes Werkzeug, um die Interventionen Ihrer Wartungstechniker und Kundendienstzentren zu verfolgen und um sofort auf die Kundendienstanfragen Ihrer Kunden zu reagieren.
...aber was bringt die Zukunft?
Components Engine ist voller Überraschungen und entwickelt sich ständig weiter!
Dank eines Teams von Fachleuten, die unermüdlich daran arbeiten, neue Lösungen zu finden und auch die anspruchsvollsten Wünsche zu erfüllen, ist der Aufstieg nicht aufzuhalten!
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist eine Priorität und unser Ziel, und wir sind in der Lage, maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen anzubieten.
Möchten Sie an der Entwicklung teilhaben? Wählen Sie Components Engine!