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24/11/2022

Die Entwicklung des Kundendienstes - Der 3D Ersatzteilkatalog

Der 3D-Ersatzteilkatalog ist der zweite Schritt in der After-Sales-Evolution: Er bietet dem Benutzer nicht nur ein ansprechendes Navigationserlebnis, sondern spart dem Unternehmen auch viel Zeit, da es keine Explosionszeichnungen seiner Produkte mehr anfertigen muss.
 
Der Components Engine 3D-Viewer kombiniert die Vorteile eines interaktiven Ersatzteilkatalogs mit den wichtigsten Navigationswerkzeugen eines 3D-Modells: Dank der vielen Suchfilter kann auch der weniger erfahrene Benutzer die benötigten Ersatzteile identifizieren und gleichzeitig die 3D-Navigation genießen. Isolieren Sie eine Komponente, sehen Sie genau, wo sie montiert ist, drehen Sie sie, um sie aus jeder Perspektive zu untersuchen, sehen Sie sich ihre Details an und fügen Sie sie dem Einkaufswagen hinzu - all das sind Funktionen, die in den mit Components Engine erstellten 3D-Katalogen enthalten sind.
 
Der Components-Engine-Editor ermöglicht außerdem die Verknüpfung der Konstruktionscodes des 3D-Modells mit Ersatzteilcodes, Beschreibungen in verschiedenen Sprachen, Preisen und Verfügbarkeit, wodurch auch die häufig auftretenden Diskrepanzen zwischen 3D-Modell und Stückliste korrigiert werden können.
 
Components Engine ist die komplette Plattform für die Erstellung, Veröffentlichung und Aktualisierung von interaktiven 2D- und 3D-Ersatzteilkatalogen.
 
Dank einer ständig aktualisierten internen Forschungs- und Entwicklungsabteilung ist Components Engine in der Lage, die Anforderungen der anspruchsvollsten Unternehmen durch die Implementierung von On-Demand-Funktionen zu erfüllen.
 
 
Dank des Teams von Fachleuten, die unermüdlich daran arbeiten, neue Lösungen zu finden, wird die After-Sales-Evolution nie aufhören!
Components Engine Claims, das Portal für das Wartungs- und Garantiemanagement, ist die vierte Sprosse auf der Evolutionsleiter des After-Sales.
Components Engine Plus, die Webplattform für die Verwaltung der technischen Dokumentation, steht an dritter Stelle auf der Entwicklungsskala des After-Sales.
Der 3D-Ersatzteilkatalog ist der zweite Schritt in der After-Sales-Evolution, sondern spart dem Unternehmen auch viel Zeit, da es keine Explosionszeichnungen seiner Produkte mehr anfertigen muss.
Der 2D-Ersatzteilkatalog ist ein unverzichtbares Tool für Kunden, die Ersatzteile einfach, bequem und schnell bestellen und Maschinenstillstände reduzieren möchten.
Jedes E-Commerce-System muss ein einfaches, schnelles und individuelles Benutzerverwaltungssystem bieten, damit das Unternehmen den Zugang zu seinem Online-Shop diversifizieren.