Die Entwicklung Des After-Sales – Der 2D Ersatzteilkatalog

Der 2D-Ersatzteilkatalog ist ein unverzichtbares Tool für Kunden, die Ersatzteile einfach, bequem und schnell bestellen und Maschinenstillstände reduzieren möchten.

 

Ein interaktiver 2D-Ersatzteilkatalog bietet zahlreiche Vorteile, aber um sicherzustellen, dass das Unternehmen sein Geschäft stärkt und das Kundenerlebnis besser wird, muss der Online-Katalog ideal gestaltet sein und die folgenden Eigenschaften aufweisen:

 

• Verständliches und ansprechendes Layout

• Einfache und intuitive Bilder für den Kunden (lesen Sie hier den Artikel über Bilder, die im interaktiven Katalog verwendet werden sollen)

• Fließende Katalognavigation zwischen den verschiedenen Inhaltstypen

• Anpassbar an alle vom Benutzer verwendeten Geräte

• Schnelles Hoch- und Herunterladen von Dateien

• Abrufbar und anpassbar an mobile Endgeräte

 

Aber was sind die Vorteile und konkreten Gründe, warum Ihr Unternehmen einen interaktiven Online-Ersatzteilkatalog haben sollte?

 

• Nachhaltigkeit und Kostensenkung: Der digitale Katalog ist eine Lösung, mit der Sie den Papierdruck einsparen und den damit verbundenen Energieverbrauch vermeiden können

• Verbesserung des Benutzererlebnisses: Der interaktive Ersatzteilkatalog ist schnell und einfach zu konsultieren, kann wie ein gedruckter Katalog durchgeblättert werden und bindet den Benutzer stärker ein

• Effizienz und einfache Aktualisierung: Sie können immer über aktuelle Informationen zu Preisen, Beschreibungen, Informationen und Verfügbarkeit verfügen.

• Integration mit Unternehmenssystemen: CRM, E-Commerce, Managementsystem, ERP sind in Verbindung mit dem Katalog für immer aktuelle Informationen (lesen Sie unseren Artikel über Konnektoren).

• Vollständige Produktpräsentation: Ein virtueller Bereich zeigt alle Informationen, die der Kunde benötigt. Das Unternehmen, das ihn zur Darstellung seiner Ersatzteile nutzt, kann den Katalog problemlos direkt auf seiner eigenen Website implementieren, und da der Katalog cloudbasiert ist, besteht kein Risiko eines Datenverlusts im Falle einer fehlenden Verbindung.

• Marketingkampagnen und Werbeaktionen: Mit dem mit der Website verbundenen Katalog ist es auch möglich, die am häufigsten gekauften Ersatzteile und den Kundentyp zu sehen, und dann gezielte Angebote zu aktivieren

 

Components Engine ist die komplette Plattform für die Erstellung, Veröffentlichung und Aktualisierung von interaktiven Ersatzteilkatalogen und enthält alle Funktionen für die Erstellung und Verteilung von professionellen Online-, Offline- und PDF-Ersatzteilkatalogen.

 

Dank einer ständig aktualisierten internen Forschungs- und Entwicklungsabteilung ist Components Engine in der Lage, die Anforderungen der anspruchsvollsten Unternehmen zu erfüllen und On-Demand-Funktionen zu implementieren.