Actualités
Dernières actualités dans
le domaine des pièces de rechange.
19/11/2024

Cast Group

Cast Group, entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de chargeuses compactes, a choisi de faire évoluer son service après-vente en proposant à ses clients une expérience numérique innovante.
 

Du cœur de la conception aux détails de la construction, le Cast Group se distingue par la haute qualité de ses matériaux et l'attention portée à chaque détail, éléments qui confèrent à ses chargeuses compactes la robustesse, la praticité et la polyvalence nécessaires pour s'attaquer à n'importe quel travail. Chaque machine, équipée d'une transmission hydrostatique et compatible avec une vaste gamme d'accessoires professionnels, reflète l'engagement de l'entreprise à répondre aux besoins d'un large éventail de secteurs.

Grâce à sa collaboration avec Components Engine, Cast Group met à la disposition de ses clients un portail de pièces détachées en ligne, accessible directement depuis le site de l'entreprise, dans la section « Espace personnel ». Cette plateforme est conçue pour simplifier la gestion des pièces détachées et offrir un support complet à tout moment:

  • Catalogue détaillé et dessins éclatés: chaque chargeuse compacte du Groupe Cast est représentée par des dessins éclatés interactifs, pour une vue détaillée et claire des composants, facilitant la recherche et la sélection des pièces détachées nécessaires.
  • Manuels d'utilisation et d'entretien: outre les pièces détachées, le portail offre une vaste section documentaire avec des manuels d'utilisation et d'entretien pour toutes les chargeuses compactes, qui peuvent être consultés et téléchargés à tout moment. Un atout fondamental pour garantir une gestion optimale de la machine.
  • Accessibilité 24/7 et mise en pageréactive: conçu avec une mise en page personnalisée, le portail est entièrement réactif et accessible depuis n'importe quel appareil, garantissant une convivialité maximale même à partir de tablettes et de smartphones.

Avec ce nouvel outil, le groupe Cast garantit à ses clients un service après-vente de la plus haute qualité, reflétant l'engagement de l'entreprise à offrir des solutions sur mesure pour simplifier la gestion et l'utilisation de ses machines. La plateforme de pièces détachées en ligne représente non seulement un pas en avant dans la numérisation du service, mais aussi une promesse de fiabilité et de proximité avec les clients, dans le plus pur style Cast Group.

 
 






Si vous souhaitez être tenu informé des actualités de Components Engine, merci de bien vouloir vous souscrire à notre mailing list.