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le domaine des pièces de rechange.
5/9/2023

SMS Elotherm

Des décennies d'expérience dans le domaine du chauffage industriel et du traitement thermique des métaux par induction font de SMS Elotherm un leader dans le monde de l'induction.
 
SMS Elotherm fait partie du groupe SMS, un ensemble d'entreprises opérant au niveau international dans le domaine de la construction d'installations et de l'ingénierie mécanique pour l'industrie de l'acier et des métaux non ferreux.
 
SMS Elotherm applique son expertise technique pour créer des solutions innovantes et de pointe pour ses clients, en partie grâce au développement propre de l'entreprise, à son savoir-faire approfondi et à des décennies d'expérience dans le domaine du chauffage industriel et du traitement thermique des métaux par induction.
 
La technologie Elotherm permet d'effectuer des tests approfondis avant l'installation du système dans l'usine du client, qui bénéficie d'un suivi et d'une assistance complets depuis la mise en service jusqu'à la mise en œuvre intégrale. La mise en service rapide de l'installation est assurée non seulement par une assistance constante et rapide au client, mais aussi par une formation au fonctionnement des machines.
 
Le laboratoire d'essai permet de tester les nouveaux produits et technologies avant leur lancement sur le marché, garantissant ainsi aux clients les meilleurs produits. Les valeurs de l'entreprise qui portent haut la marque sont les suivantes:
  • L'attention constante portée aux clients, pour lesquels des solutions personnalisées et efficaces sont conçues en fonction de leurs besoins;
  • L'innovation des produits, des processus et des services, dans le but d'obtenir un résultat toujours meilleur, en visant l'économie et la durabilité;
  • La fiabilité des installations, qui respectent toujours tous les paramètres, notamment en matière de sécurité;
  • La recherche de la plus haute qualité dans tous les processus de production, qui vise à satisfaire et à dépasser les exigences et les attentes des clients;
  • L'orientation vers de nouveaux processus de production écologiques et des matériaux durables.
La volonté de SMS Elotherm d'être le leader technologique sur le marché des applications inductives l'a conduit à adopter la solution de Components Engine pour son marché des pièces détachées. La décision de numériser son catalogue de pièces détachées a augmenté la satisfaction des clients qui, grâce à la plateforme interactive en ligne, sont autonomes dans la recherche et l'achat de pièces détachées.
 
Investir dans le service après-vente en choisissant une solution moderne et de pointe différencie une entreprise de ses concurrents et fidélise ses clients. Une gestion optimisée et efficace du service à l'utilisateur final garantit également une augmentation du nombre et du volume des commandes et, par conséquent, une augmentation des bénéfices de l'entreprise.
 
 






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