Rinieri

Dans le secteur de la mécanisation agricole, où l’efficacité, la fiabilité et la rapidité d’intervention font la différence, la gestion des pièces détachées devient également un élément clé du service client. C’est dans cette optique que Rinieri S.r.l., entreprise italienne historique et référence internationale dans la production d’équipements pour le travail du sol, la taille et la gestion de l’interrang, a choisi de collaborer avec Components Engine afin de digitaliser entièrement son service après-vente.

 

Le résultat est un nouveau portail de pièces détachées en ligne, accessible depuis le site officiel de Rinieri dans la section « Portail pièces détachées », qui offre aux clients, revendeurs et centres de service un outil moderne, intuitif et toujours à jour. Il ne s’agit pas d’un simple catalogue, mais d’une plateforme avancée qui simplifie la recherche, l’identification et la gestion des composants, améliorant l’efficacité opérationnelle et réduisant les temps d’arrêt des machines.

 

Grâce à la technologie Components Engine, le nouveau portail permet de :

Un autre point fort réside dans le tableau de bord personnel, à partir duquel chaque utilisateur peut gérer les numéros de série de ses machines et consulter l’historique des commandes, tout en gardant le contrôle sur l’historique des opérations et le statut des demandes. Une gestion intégrée et transparente qui simplifie la maintenance et rend l’assistance encore plus efficace.

 

Fondée en 1922 à Forlì, Rinieri est un symbole de l’excellence mécanique italienne, avec une gamme de plus de 250 modèles destinés au travail du sol, à la taille et à l’entretien des vignobles et des vergers.

Grâce à une production entièrement réalisée en Italie, l’entreprise associe tradition artisanale, innovation technologique et attention portée au client, en proposant dans le monde entier des machines agricoles fiables, performantes et conçues pour durer.

 

Avec ce nouveau catalogue numérique de pièces détachées, Rinieri confirme son engagement envers l’innovation et la qualité du service, en offrant à ses clients une expérience après-vente moderne, transparente et toujours plus proche des besoins réels du secteur agricole.