Fama Industrie

La innovación no se refiere solo al producto, sino también a la manera en que este se gestiona, se mantiene y se respalda a lo largo del tiempo. Fama Industrie, empresa italiana líder en el diseño y la producción de equipos para la transformación alimentaria, lo sabe bien y ha decidido dar un nuevo paso en su proceso de digitalización, confiando en la tecnología de Components Engine para revolucionar la gestión de repuestos.

 

El portal de repuestos desarrollado para Fama Industrie no es una simple base de datos de piezas: es una herramienta interactiva que acompaña al usuario en cada fase del proceso, desde la búsqueda hasta la identificación, pasando por la solicitud de presupuesto o pedido.

 

Gracias a los despieces interactivos, los clientes pueden identificar de inmediato el repuesto correcto, evitando errores de selección. La interfaz responsive y personalizada asegura la máxima accesibilidad desde cualquier dispositivo, ya sea en la oficina, en el laboratorio o en el taller.

 

Entre las principales funcionalidades del portal:

Fundada en 1953, Fama Industrie es un punto de referencia en el sector de los equipos para la transformación alimentaria, con una gama que incluye picadoras de carne y ralladoras, así como cortadoras y rebanadoras. La sede productiva, situada en Rímini, representa un centro de excelencia del made in Italy, donde el saber hacer artesanal y la tecnología se encuentran para dar vida a máquinas robustas, fiables y capaces de satisfacer las necesidades de restauradores, carnicerías, tiendas de productos gastronómicos y empresas del sector food service en más de 70 países en todo el mundo.

 

La filosofía de la empresa se basa en tres pilares: innovación, calidad y servicio. Es precisamente este último aspecto el que hoy se refuerza gracias al nuevo catálogo digital de repuestos, una herramienta que permite a los clientes sentirse respaldados en todo momento, con soluciones rápidas e integradas.

 

Con la digitalización de la posventa, Fama Industrie demuestra que la atención al cliente no termina en el momento de la compra: continúa en el tiempo, transformándose en una auténtica ventaja competitiva.

 

Gracias a la colaboración con Components Engine, el catálogo de repuestos de Fama se convierte en parte integral de la experiencia de la marca, contribuyendo a reforzar la eficiencia operativa de los profesionales y a consolidar la reputación de fiabilidad e innovación de la empresa.