SeedMaster

Dans le secteur agricole, l’innovation ne se limite pas au travail des champs : la gestion post-vente représente également un levier important de transformation digitale. SeedMaster, entreprise canadienne spécialisée dans la fabrication d’équipements de semis de précision, en est la preuve vivante.

 

SeedMaster a été fondée avec un objectif précis : aider les agriculteurs à optimiser l’efficacité du semis. L’entreprise conçoit et construit des équipements de haute technologie pour garantir une distribution homogène des graines, limiter le gaspillage et accroître les rendements agricoles. Le souci de la qualité, la recherche constante et l’attention portée aux besoins des agriculteurs ont fait de l’entreprise une référence en matière de semis à grande échelle en Amérique du Nord et au-delà.

 

SeedMaster ne se limite pas à offrir des technologies avancées sur le terrain. Elle a décidé de faire évoluer son service après-vente en collaborant avec Components Engine, afin de digitaliser et optimiser la gestion des pièces de rechange et des demandes de support.

 

La nouvelle version entièrement repensée de la plateforme après-vente digitale de SeedMaster, conçue avec le logiciel Components Engine, est maintenant accessible en ligne. Le résultat est un portail intuitif, accessible et hautement fonctionnel, conçu pour faciliter la recherche et l’achat de pièces d’origine par les concessionnaires et les agriculteurs.

 

Parmi les fonctionnalités distinctives:

SeedMaster a choisi d’améliorer son catalogue de pièces avec Components Engine CLAIMS, un système intégré pour gérer les réclamations et les demandes de support après-vente. Bien qu’encore en phase de finalisation et réservé à un usage interne, CLAIMS est déjà lié au catalogue pièces détachées.

 

La vidéo présente le catalogue de pièces SeedMaster en fonctionnement : un concentré d’innovation et de simplicité d’usage, incarnant la vision de l’entreprise d’offrir une valeur ajoutée aux agriculteurs, non seulement pendant le semis, mais tout au long du cycle de vie de ses équipements.

 

Une synergie qui transforme l’expérience client post-vente, en accélérant les processus, en diminuant les risques d’erreur et en optimisant la communication. Guarda ora il video e scopri come SeedMaster sta coltivando l’efficienza digitale con Components Engine.