Trime USA

TRIME USA est une société experte dans la production de tours d’éclairage mobiles et de solutions lumineuses destinées aux chantiers et à l’industrie, mettant l’accent sur l’innovation et le développement durable.

Leader dans le domaine des tours d’éclairage mobiles pour l’industrie et les chantiers, TRIME USA a opté pour le logiciel Components Engine afin de numériser son catalogue de pièces de rechange et d’optimiser son service après-vente.

Créée pour offrir des solutions d’éclairage performantes, durables et fiables, TRIME USA appartient au groupe international TRIME, spécialiste de la conception et de la production d’équipements de chantier innovants et écoresponsables.

Le nouveau catalogue de pièces détachées en ligne de TRIME USA est disponible dans la section Parts + Support du site officiel trimeusa.com. Grâce à l’intégration avec Components Engine, la plateforme offre une expérience utilisateur simple, rapide et entièrement interactive.

Les utilisateurs peuvent :

Visualiser les vues éclatées 2D interactives des tours d’éclairage Trime
Cliquer sur les hotspots et ajouter les pièces détachées au panier
Envoyer des demandes en quelques clics
Consulter les informations techniques et les prix actualisés en temps réel
Utiliser des filtres de recherche avancés pour trouver rapidement les produits souhaités

L’intégration du catalogue de pièces de rechange apporte de nombreux avantages à la fois à l’entreprise et à ses clients :

Efficacité opérationnelle : réduction des délais de réponse aux demandes de pièces détachées
Précision : élimination des erreurs d’identification des pièces
Expérience utilisateur améliorée : accès immédiat et guidé aux informations
Réduction des arrêts de machine : le client identifie rapidement les composants nécessaires
Gestion centralisée : mises à jour en temps réel des codes, des prix et de la documentation
Réduction de l'impact environnemental : réduction des catalogues papier pour plus de respect de l'environnement

La collaboration entre TRIME USA et Components Engine représente une étape concrète vers la digitalisation du service après-vente, un aspect de plus en plus stratégique pour améliorer l’expérience client, fidéliser les clients et optimiser les processus d’entreprise.