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le domaine des pièces de rechange.
25/2/2025

Mascar

Fondée en 1998, Mascar S.p.A. s'est imposée comme une entreprise d'excellence dans le secteur de la mécanisation agricole avec une gamme complète de presses à balles rondes, d'enrubanneuses et de semoirs pneumatiques et mécaniques.
 
Depuis des années, Mascar S.p.A. représente l'excellence dans le monde de la mécanisation agricole pour répondre aux besoins des agriculteurs du monde entier. Grâce à une approche basée sur l'innovation et la fiabilité, l'entreprise vénitienne continue d'être un point de référence pour ceux qui recherchent des solutions efficaces et de haute qualité pour la fenaison et l'ensemencement.
 
Avec un engagement inébranlable en faveur de l'innovation et de la fiabilité, Mascar vise à répondre aux besoins des agriculteurs du monde entier, en offrant des solutions qui allient efficacité, qualité supérieure et rapport qualité-prix. Le soin et l'attention portés à la clientèle sont des valeurs fondamentales pour l'entreprise basée en Vénétie, qui vise à garantir un service après-vente efficace et une assistance technique ciblée et opportune.
 
Pour améliorer encore l'expérience de ses clients, Mascar s'est associé à Components Engine pour développer un portail numérique de pièces détachées en 2D. Accessible directement depuis le site web dans la section «Spare Parts Service», cette plateforme innovante représente une avancée dans la gestion de l'après-vente.
 
Les points forts du portail de pièces détachées Mascar:
  • Navigation interactive et approfondie: chaque machine est accompagnée de vues éclatées détaillées, permettant aux utilisateurs d'explorer facilement les sous-niveaux des nomenclatures et de localiser les composants nécessaires.
  • Recherche avancée: des filtres personnalisés et intuitifs simplifient la recherche de modèles et de pièces, accélérant le processus et améliorant l'efficacité opérationnelle.
  • Responsive and customised design: le portail reflète le style graphique de Mascar et est optimisé pour une expérience fluide sur n'importe quel appareil.
  • Mises à jour en temps réel: des informations toujours exactes et à jour garantissent une fiabilité maximale pour les clients.
  • Amélioration du support après-vente: un système qui optimise la gestion des pièces, élevant l'expérience de l'utilisateur à de nouveaux standards de qualité.
Grâce à cette innovation, Mascar S.p.A. consolide son rôle de leader dans le secteur agricole, en offrant à ses clients un outil technologique avancé qui simplifie la gestion des pièces de rechange et renforce le lien avec les utilisateurs de ses solutions.
 
Chez Components Engine, nous sommes fiers d'avoir collaboré avec Mascar sur ce projet, en contribuant à redéfinir les standards d'excellence du service après-vente et à offrir des outils numériques qui améliorent l'efficacité et la satisfaction des clients.
 
 






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