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le domaine des pièces de rechange.
11/9/2024

AAT Alber Antriebstechnik

La société allemande AAT Alber Antriebstechnik GmbH est un fabricant de monte-escaliers mobiles et d'entraînements auxiliaires pour fauteuils roulants dans le domaine de la rééducation et des techniques de transport.
 
AAT Alber Antriebstechnik GmbH est un fabricant de premier plan de solutions de mobilité assistée et de systèmes d'entraînement. AAT se distingue par sa capacité à offrir des produits innovants et de haute qualité, et grâce à Components Engine, elle a mis en place une solution après-vente de pointe pour mieux soutenir ses clients.
 
Components Engine a développé un portail de pièces détachées en ligne pour AAT qui est intégré à la plateforme documentaire Components Engine PLUS, accessible à partir du site web d'AAT dans la section services en tant que «Online Ordering System OOS». Cet OOS est conçu pour être facile à utiliser, visuellement attrayant et, surtout, rapide et structuré.
 
Principales caractéristiques du portail de pièces détachées en ligne:
  • Dessins éclatés interactifs: Le catalogue contient des dessins éclatés interactifs des produits AAT, qui peuvent être explorés dans tous leurs sous-niveaux pour une navigation détaillée. En cliquant sur les points chauds, les utilisateurs peuvent visualiser toutes les informations sur les pièces et les ajouter directement au panier, ce qui simplifie le processus d'achat.
  • Filtres de recherche avancés: Le catalogue en ligne comprend des filtres de recherche utiles permettant aux clients de trouver rapidement les pièces dont ils ont besoin, ce qui rend le processus de recherche efficace et précis.
  • Documents techniques: des documents techniques détaillés relatifs aux produits sont disponibles, fournissant aux utilisateurs toutes les informations nécessaires à l'installation et à la maintenance.
Le tableau de bord de la plateforme Components Engine PLUS offre de nombreuses fonctionnalités pour améliorer l'expérience de l'utilisateur:
  • Accès à la documentation: tous les documents techniques sont facilement consultables et accessibles.
  • Section News: mises à jour et nouvelles pertinentes pour les clients.
  • Archives des commandes: les clients peuvent consulter les archives des commandes passées et les répéter facilement.
  • Détails de l'utilisateur: informations personnelles sur chaque client.
  • Demande d'informations: formulaire de demande d'informations complémentaires ou d'assistance.
Cette solution intégrée améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais aussi l'expérience des clients en rendant le processus de commande de pièces simple et intuitif. Nous sommes fiers de soutenir AAT Alber Antriebstechnik GmbH dans sa mission de fournir des solutions de haute qualité et de contribuer à son succès avec des solutions numériques avancées.
 
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