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le domaine des pièces de rechange.
14/3/2023

Steinemann

Steinemann Technology AG. fabrique des ponceuses pour le travail du bois depuis 1917, obtenant des résultats exceptionnels tels qu'un chiffre d'affaires d'environ 40 millions d'euros et une présence dans 42 pays.
La nouvelle frontière des entreprises consiste à offrir une expérience et non plus seulement des produits ou des services physiques. Savoir exploiter cette tendance pour en consolider la réalité est l'un des leviers stratégiques adoptés par l'entreprise suisse Steinemann Technology AG. qui, depuis 1917, produit des ponceuses pour le travail du bois en recherchant l'optimum en termes de qualité, de sécurité et d'efficacité pour ses clients.
 
Components Engine a répondu aux exigences de Steinemann Technology en développant un catalogue digital interactif avec les caractéristiques suivantes
  • possibilité d'utiliser des fichiers SVG pour les dessins et des listes à plusieurs niveaux pour la structure du catalogue
  • utilisation de vues éclatées en 3D, navigables et très intuitives car elles peuvent être explorées dans toutes leurs parties et sont très similaires à l'article réel
  • des dessins consultables en ligne sur n'importe quel navigateur et hors ligne ;
  • l'envoi de courriers électroniques personnalisés de synthèse de la commande, gérés directement depuis le système de gestion du client.
Le catalogue interactif de pièces détachées de Components Engine a permis à l'utilisateur de trouver plus facilement la pièce et de comprendre s'il s'agissait de la pièce correcte. Cela a permis de réduire considérablement le taux d'erreur dans l'identification des pièces de rechange et, par conséquent, le risque de retour.
 
C'est pourquoi Steinemann a choisi de confier la gestion de son catalogue de pièces détachées à Components Engine : pour numériser son activité, pour disposer de solutions personnalisées et très réactives et pour optimiser le flux d'informations à travers tous les systèmes de gestion de l'entreprise.
 
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