Avec la version Evolution de Components Engine, l’entreprise Steinemann a rapidement créé des catalogues électroniques de pièces détachées, en utilisant des fichiers SVG pour les dessins et les listes multi-niveaux pour importer des données dans la liste et construire la structure du catalogue de pièces détachées.
Au départ, la société utilisait des vues éclatées en 2D pour produire ses catalogues interactifs de pièces détachées. Récemment, grâce au nouveau module de gestion des fichiers 3D, Steinemann met également à la disposition de ses clients des catalogues de pièces détachées en 3D, consultables depuis n'importe quel navigateur et appareil mobile, car aucun plug-in ne doit être installé.
En outre, les catalogues de pièces détachées en 3D de Steinemann sont également disponibles hors ligne : les clients peuvent donc accéder au catalogue même dans les situations où une connexion internet n'est pas disponible.
Grâce aux catalogues interactifs de pièces détachées créés avec le logiciel Components Engine, Steinemann a optimisé la gestion du service après-vente en éliminant les erreurs dans la réception des commandes de pièces détachées.
Les e-mails de commandes envoyés à partir du catalogue de pièces détachées en ligne et hors ligne contiennent un fichier attaché personnalisé avec le récapitulatif des commandes que Steinemann gère directement avec son système de gestion.