Hargassner développe, fabrique et distribue dans le monde entier des systèmes de chauffage à pellet, copeaux de bois et bois de chauffage, ainsi que les accessoires correspondants.
Hargassner utilise Components Engines pour gérer le processus complet de vente de ses pièces détachées, de l'enregistrement des clients à l'exécution de la commande.
Avant d'accéder au catalogue de pièces détachées en ligne, les distributeurs et les clients de Hargassner doivent s'inscrire sur le portail d'enregistrement des utilisateurs spécialement conçu à cet effet. Dès la réception de la notification d'un nouvel enregistrement, le personnel de Hargassner, à partir du Back Office du Components Engine, associera le nouvel utilisateur à la liste de prix dédiée et aux revendeurs locaux auxquels il pourra envoyer la commande. Grâce à la gestion du réseau de vente, les clients de Hargassner sont associés à un agent (ou groupe d'agents) de référence et leurs commandes sont envoyées directement à l'agent sélectionné lors du traitement de la commande. Hargassner reçoit toujours une copie de la commande envoyée à partir du catalogue de pièces détachées en ligne.