Combilift Ltd
Combilift est le plus grand producteur mondial de chariots élévateurs multidirectionnels à fourches de solutions pour la manutention de charges longues. Depuis sa naissance en 1998 jusqu'à aujourd'hui, plus de 40 000 produits Combilift ont été vendus dans plus de 75 pays. Combilift dispose par ailleurs de 600 employés et a son siège dans une structure toute récente de 46 500 m2, réalisée spécialement à Monaghan, en Irlande.

catalogue des pièces de rechanges

L'atout de l'excellent service après-vente de Combilift est le catalogue de pièces détachées interactif réalisé avec Components Engine.
Les clients de Combilift sont guidés dans la recherche des pièces détachées dont ils ont besoin par le biais d'une série d'instruments (recherche par numéro de série, code, description, etc...) qui leur permet d'envoyer une commande correcte dans le plus court délai possible. Par ailleurs, les clients peuvent accéder à tout moment aux archives des commandes des pièces détachées émises précédemment afin de contrôler leur état d'avancement, de télécharger la facture et d'ajouter à nouveau au panier les mêmes articles. Avant d'expédier la commande, les clients de Combilift peuvent ajouter des pièces détachées supplémentaires manuellement, par le biais d'une zone de texte spéciale, ou bien ils peuvent télécharger une liste en important un fichier txt. Enfin, vu que le catalogue de pièces détachées de Combilift est intégré avec le système central de gestion, ses clients voient toujours la quantité en magasin et les prix en temps réel.
Combilift dispose de grands centres de distribution des pièces détachées situés dans une position stratégique afin de servir au mieux les clients. Grâce à la gestion du réseau de vente intégré au catalogue de pièces détachées réalisé avec Components Engine, les clients de Combilift envoient automatiquement leurs commandes de pièces détachées directement à l'agent de zone. Simultanément, le siège central qui se situe en Irlande reçoit une copie de toutes les commandes émises et effectue une activité de contrôle qui garantit des réparations immédiates et des temps d'arrêt minimums.
Actualités
 
 
15/10/2019
Chriwa GmbH
Chriwa Wasseraufbereitungstechnik GmbH fournit des systèmes de traitement des eaux dans plus de 110 pays. Chriwa choisi Components Engine pour gérer les pièces détachées en ligne.
9/9/2019
Vimek AB
Vimek AB fait partie du Groupe Fassi et produit des machines forestières professionnelles. Vimek publie en ligne son catalogue interactif de pièces détachées réalisées avec Components Engine.
3/9/2019
IRIS Inspection machines
IRIS est une société spécialisée dans la fabrication de machines d'inspection dans l'industrie du verre. Iris choisi le service d’outsourcing de Components Engine, pour créer des catalogues interactifs de pièces de rechange.
29/7/2019
APV - Technische Produkte GmbH
Avec sa forte présence en Europe, les machines agricoles de APV - Technische Produkte GmbH sont réalisées pour être de longue durée. APV choisi Components Engine pour gérer ses catalogues de pièces de rechange.
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