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de catálogos de piezas de recambio.
3/12/2024

Socage

Socage, una empresa de Módena con más de cuarenta años de experiencia en el sector, es un punto de referencia en la producción de plataformas aéreas para trabajos en altura.
 
Especializada en la realización de soluciones tecnológicamente avanzadas, Socage ofrece productos de alta calidad, confiables y fáciles de usar, que destacan en el mercado por su alto rendimiento. Gracias a su atención a la evolución tecnológica de los componentes, las plataformas de Socage garantizan seguridad y facilidad de uso, respondiendo perfectamente a las necesidades de quienes trabajan en contextos profesionales exigentes.

Para ofrecer el mejor soporte a sus clientes y garantizar un servicio posventa de excelencia, Socage ha elegido a Components Engine como socio para desarrollar una innovadora plataforma de repuestos online. Integrada directamente en el sitio web de la empresa, esta plataforma es una solución avanzada que simplifica la gestión de repuestos y optimiza la experiencia del usuario.
  • Acceso simplificado a través de SSO (inicio de sesión único): los clientes pueden acceder fácilmente al portal ingresando sus credenciales en el sitio web de Socage. Una vez que acceden a la sección "My Socage", los usuarios encuentran toda la información técnica y documentación necesaria, incluido el catálogo interactivo de repuestos.
  • Búsqueda por número de serie: los usuarios pueden navegar por el catálogo de repuestos seleccionando el modelo de la máquina en el menú o ingresando directamente el número de serie para obtener información específica sobre esa máquina.
  • Catálogo de repuestos con diagramas interactivos: al hacer clic en "Catálogo de repuestos", los clientes pueden visualizar los diagramas interactivos detallados. Cada modelo se puede explorar en varios subniveles para obtener una vista detallada y encontrar fácilmente los repuestos.
  • Filtros de búsqueda personalizados: el portal cuenta con filtros de búsqueda avanzados que permiten a los usuarios encontrar rápidamente los repuestos deseados en función de parámetros específicos, optimizando el tiempo y reduciendo el riesgo de errores.
  • Pedidos y gestión del carrito directamente desde el sitio web: una vez identificadas las piezas necesarias, los clientes pueden agregarlas al carrito y completar el pedido directamente en el sitio web de Socage, con un proceso de compra sencillo, rápido y seguro.
La plataforma de repuestos online desarrollada por Components Engine para Socage ofrece numerosos beneficios, como acceso inmediato a la información técnica, una gestión más rápida y precisa de los repuestos, y un proceso de compra eficiente. Gracias a esta solución digital, Socage mejora la eficiencia del servicio posventa, ofreciendo a sus clientes una experiencia de usuario moderna e intuitiva, disponible 24/7.

En conclusión, la colaboración entre Socage y Components Engine ha llevado a la creación de una avanzada plataforma de repuestos que refleja el compromiso de Socage de ofrecer soluciones de calidad, innovadoras y orientadas al cliente. Un paso más hacia la excelencia en el sector de las plataformas aéreas.
 
¡Descubre cómo Components Engine puede ayudar a tu empresa a digitalizar el posventa y mejorar la gestión de repuestos con soluciones a medida!
 






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