Rinieri

En el sector de la mecanización agrícola, donde la eficiencia, la fiabilidad y la rapidez de respuesta marcan la diferencia, la gestión de repuestos también se ha convertido en un elemento clave del servicio al cliente. Con esta visión, Rinieri S.r.l., histórica empresa italiana y referente internacional en la producción de equipos para el trabajo del suelo, la poda y la gestión del intercepa, eligió colaborar con Components Engine para digitalizar completamente su servicio posventa.

 

El resultado es un nuevo portal online de repuestos, accesible desde el sitio oficial de Rinieri en la sección “Portal de Repuestos”, que ofrece a clientes, distribuidores y centros de asistencia una herramienta moderna, intuitiva y siempre actualizada. No se trata simplemente de un catálogo, sino de una plataforma avanzada que simplifica la búsqueda, identificación y gestión de componentes, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo los tiempos de inactividad de las máquinas.

 

Gracias a la tecnología de Components Engine, el nuevo portal permite:

Otro punto fuerte es el panel personal, desde el cual cada usuario puede gestionar los números de serie de sus máquinas y consultar el historial de pedidos, manteniendo siempre bajo control el historial de operaciones y el estado de las solicitudes. Una gestión integrada y transparente que simplifica el mantenimiento y hace que la asistencia sea aún más eficiente.

 

Fundada en 1922 en Forlì, Rinieri es un símbolo de la excelencia mecánica italiana, con una gama de más de 250 modelos destinados al trabajo del suelo, la poda y el cuidado de viñedos y frutales.

Gracias a una producción íntegramente realizada en Italia, la empresa combina tradición artesanal, innovación tecnológica y atención al cliente, llevando al mundo maquinaria agrícola fiable, de alto rendimiento y diseñada para durar.

 

Con el nuevo catálogo digital de repuestos, Rinieri confirma una vez más su compromiso con la innovación y la calidad del servicio, ofreciendo a sus clientes una experiencia posventa moderna, transparente y cada vez más alineada con las necesidades reales del sector agrícola.

 

Mira el video para descubrir todas las funcionalidades del nuevo portal de repuestos Rinieri desarrollado con Components Engine.