SIBIR Group

SIBIRGroup es una empresa suiza con una larga tradición que comercializa productos para la cocina y lavandería, ofreciendo a clientes particulares y comerciales un servicio de reparación de todas las marcas con la más alta calidad. La empresa ha optado por Components Engine para mejorar su servicio al cliente a través de una plataforma avanzada e integrada de repuestos online.

 

La gama de productos incluye grandes electrodomésticos para cocinas, baños y lavanderías de uso comercial y privado. Además de la venta de electrodomésticos, SIBIRGroup también se encarga de las necesidades individuales de sus clientes. El equipo de asistencia está disponible todos los días para realizar reparaciones de manera rápida, competente y económica en electrodomésticos de todas las marcas.

 

Components Engine ha desarrollado un portal de repuestos online completamente integrado en el sitio web de SIBIRGroup y accesible mediante SSO (Single Sign-On). Los clientes pueden usar las mismas credenciales del sitio web para acceder al área de "Tienda" y ver el catálogo completo de productos junto con la documentación técnica correspondiente.

 

Características de la plataforma:

Gracias a esta solución digital, SIBIRGroup ofrece a sus clientes una experiencia posventa sencilla, rápida y eficiente, mejorando la gestión de pedidos y el soporte técnico.

Descubre cómo Components Engine puede revolucionar la gestión de repuestos en tu empresa con soluciones innovadoras y únicas.