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19/11/2024

Cast Group

Cast Group,que diseña y fabrica minicargadoras multifuncionales compactas, ha decidido llevar su servicio posventa a un nivel superior, ofreciendo a sus clientes una experiencia digital innovadora.
 
Desde el corazón del diseño hasta los detalles de construcción, Cast Group se destaca por la alta calidad de los materiales y el cuidado en cada detalle, elementos que otorgan a sus minicargadoras la robustez, practicidad y versatilidad necesarias para realizar cualquier trabajo. Cada máquina, equipada con transmisión hidrostática y compatible con una amplia gama de accesorios profesionales, refleja el compromiso de la empresa de responder a las necesidades de una variedad de sectores.
 
Gracias a la colaboración con Components Engine, Cast Group pone a disposición de sus clientes un portal de repuestos online, accesible directamente desde el sitio web de la empresa, en la sección "Área Personal". Esta plataforma está diseñada para simplificar la gestión de repuestos y ofrecer un soporte completo en todo momento:
  • Catálogo detallado y dibujos explosivos: cada minicargadora de Cast Group está representada con dibujos explosivos interactivos, proporcionando una visión detallada y clara de los componentes, facilitando la búsqueda y selección de los repuestos necesarios.
  • Manuales de uso y mantenimiento: además de los repuestos, el portal ofrece una extensa sección documental con manuales de uso y mantenimiento de todas las minicargadoras, consultables y descargables en cualquier momento. Un recurso fundamental para garantizar una óptima gestión de las máquinas.
  • Accesibilidad 24/7 y diseño adaptable: diseñado con un formato personalizado, el portal es completamente adaptable y accesible desde cualquier dispositivo, asegurando la máxima funcionalidad incluso desde tabletas y teléfonos inteligentes.
Con esta nueva herramienta, Cast Group garantiza a sus clientes un servicio posventa de la más alta calidad, que refleja el compromiso de la empresa de ofrecer soluciones a medida para simplificar la gestión y operatividad de sus máquinas. La plataforma de repuestos online representa no solo un avance en la digitalización del servicio, sino también una promesa de fiabilidad y cercanía con los clientes, en perfecto estilo Cast Group.
 
 
 






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