Noticias
Ultimas noticias del mundo
de catálogos de piezas de recambio.
12/11/2024

Alpego

Alpego, una empresa con más de treinta y cinco años de experiencia, es una realidad única en su género, donde la innovación y la tradición se fusionan para garantizar a los profesionales de la agricultura maquinaria de excelencia.
 
Fundada y dirigida durante tres generaciones por la familia original, Alpego se destaca en el mercado internacional por la pasión con la que persigue la innovación y la calidad de sus productos, que representan lo mejor del Made in Italy en cuanto a funcionalidad y durabilidad.
 
Para Alpego, el soporte posventa es una parte esencial de la experiencia del cliente, y por esta razón ha elegido a Components Engine para crear una plataforma de repuestos online diseñada a la medida de las necesidades de sus clientes. Integrada en el sitio web, esta solución digital está diseñada para simplificar y agilizar el proceso de búsqueda, selección y pedido de repuestos.
 
El portal de repuestos representa un punto de inflexión en el soporte posventa, ofreciendo a los usuarios una experiencia interactiva y funcional que responde específicamente a las necesidades de quienes operan en el ámbito agrícola. Estas son las principales características de la plataforma de repuestos:
  • Acceso a despieces detallados de la maquinaria agrícola: cada producto de Alpego es consultable mediante despieces, que permiten visualizar cada componente de manera clara y completa, facilitando la identificación y selección del repuesto necesario.
  • Filtros de búsqueda avanzados y personalizados: los usuarios pueden buscar los repuestos utilizando filtros específicos por producto, tipo de repuesto y número de serie. Esta función está diseñada para acelerar la búsqueda, asegurando resultados precisos y respondiendo perfectamente a las necesidades de los clientes de Alpego.
  • Reconocimiento de maquinaria mediante número de serie: los clientes de Alpego pueden ingresar el número de serie de su maquinaria para visualizarla en detalle y obtener una lista precisa de repuestos compatibles, haciendo la búsqueda extremadamente precisa e intuitiva.
  • Disponibilidad de repuestos en tiempo real: la plataforma muestra la disponibilidad de cada repuesto en tiempo real, permitiendo a los clientes planificar y gestionar sus necesidades rápidamente y sin sorpresas. Con solo un vistazo, los usuarios pueden saber si la pieza solicitada está disponible y lista para el pedido.
  • Información completa sobre cada componente: cada repuesto viene acompañado de una ficha detallada, con información técnica y descripciones que facilitan la elección y reducen el riesgo de errores en la compra.
La plataforma digital de repuestos no solo mejora la gestión posventa, sino que también consolida el compromiso de Alpego de ofrecer a sus clientes herramientas modernas, confiables y alineadas con las necesidades de un mercado en constante evolución. Gracias a esta nueva solución, la empresa logra ofrecer un servicio posventa altamente profesional, que combina rapidez, sencillez y precisión.
 
 
 






Si quieres recibir las últimas ofertas y novedades relativas a productos de Components Engine inscríbete ahora mismo a nuestra mailing list.