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22/10/2024

Jekko

Con una experiencia consolidada en el sector de las mini grúas para la manipulación de grandes pesos, la marca italiana Jekko se destaca desde 1972 por sus soluciones diseñadas para operar en espacios reducidos y extremos.
 
Jekko, empresa italiana líder en la producción de mini grúas especializadas en la manipulación de grandes pesos, es sinónimo de innovación y precisión en la elevación. Con una experiencia consolidada en el sector, la marca se distingue por sus soluciones diseñadas para operar en espacios reducidos y extremos, ofreciendo máquinas de dimensiones compactas sin comprometer la capacidad y el alcance de elevación. Estas características hacen de Jekko el socio ideal para aquellos que necesitan soluciones de manipulación fiables en contextos complejos.
 
Para garantizar un soporte posventa de alta calidad y facilitar la gestión de repuestos de manera simple e inmediata, Jekko ha elegido a Components Engine como socio: hemos desarrollado juntos un portal de repuestos online integrado con la plataforma documental Components Engine PLUS, una solución digital eficiente e intuitiva que mejora la experiencia posventa de los clientes.
 
Características principales de la plataforma online de Jekko:
  • Acceso centralizado a través del panel de control principal: los clientes pueden navegar fácilmente entre diversas funciones del portal, como la solicitud de información, el archivo de pedidos, las noticias corporativas y los documentos técnicos. Gracias a un sistema de filtros de búsqueda, encontrar la documentación necesaria es sencillo y rápido;
  • Catálogo interactivo de repuestos: el núcleo del portal es el catálogo interactivo de repuestos, donde los clientes pueden explorar los productos Jekko a través de dibujos desglosados en detalle. Cada componente es visible hasta sus subniveles más específicos, permitiendo una navegación profunda y precisa de los diversos elementos que componen las máquinas.
Gracias a esta plataforma digital personalizada, Jekko se confirma como una empresa innovadora y a la vanguardia incluso en el campo del servicio posventa, proporcionando a sus clientes herramientas avanzadas para una gestión eficiente de repuestos y mantenimiento:
  • Eficiencia y simplicidad: el portal hace que la gestión de repuestos sea más rápida e intuitiva, reduciendo los tiempos de búsqueda y mejorando la eficiencia de todo el proceso;
  • Experiencia de usuario optimizada: gracias a una interfaz fácil de usar y funciones avanzadas, los clientes de Jekko pueden disfrutar de un servicio posventa que siempre está a la altura de sus expectativas;
  • Información actualizada en tiempo real: el portal garantiza que los datos relacionados con los productos y componentes estén siempre actualizados, evitando errores y asegurando una experiencia transparente.
Descubre cómo Components Engine puede ayudar a tu empresa a transformar la gestión de repuestos y optimizar el servicio postventa con soluciones digitales de vanguardia.

 
 






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