24/9/2024
Ag Growth InternationalOptimización de la experiencia posventa: Ag Growth International aprovecha al máximo el portal de documentos PLUS y el catálogo digital de recambios integrado.
Ag Growth International (AGI) ha elegido Components Engine para agilizar su proceso de venta de recambios y mejorar la experiencia general del cliente. Gracias a la digitalización de sus catálogos, AGI ofrece a sus clientes un acceso intuitivo y sencillo a toda la gama de recambios y componentes esenciales para sus productos.
Además de los catálogos interactivos que utiliza para cada una de sus marcas, AGI ha implantado el portal de documentos Components Engine PLUS. Esta avanzada plataforma permite a AGI compartir de forma eficiente y segura una amplia gama de información posventa con sus clientes y distribuidores.
A través del portal de documentos PLUS personalizado, AGI puede proporcionar noticias, documentos técnicos, manuales y otra información importante a distintos tipos de usuarios, todo ello en una plataforma unificada que se actualiza en tiempo real.
Además, gracias a su funcionalidad Historial De Pedidos, Components Engine PLUS permite a los clientes de Ag Growth International repetir pedidos ya realizados en el pasado, ahorrando tiempo y minimizando el margen de error.
Con la plataforma digital de recambios y el portal de documentos PLUS, AGI se compromete a ofrecer a sus clientes un servicio completo y fiable. Estas soluciones no solo simplifican el proceso de pedido de recambios, sino que también permiten una mejor comunicación y colaboración entre AGI y sus clientes, mejorando así la eficiencia global de las operaciones posventa.
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