Con Components Engine è possibile compilare un "Modulo gestione delle
assistenze" e tenere traccia di tutte le operazioni di manutenzione effettuate su una macchina. Il personale tecnico della vostra azienda potrà compilare in loco il modulo, inserendovi le proprie note personali, le operazioni effettuate, le componenti sostituite, la data del prossimo controllo, ecc... In questo modo si potranno tracciare statistiche ed elaborare dati. Il modulo verrà inviato in sede via e-mail (se si consulta il catalogo offline) o inserito direttamente via web (nel caso si stia consultando un catalogo online). Il modulo è perfettamente configurabile seguendo le esigenze proprie dell'azienda: è possibile inserirvi nuovi campi e abilitare nuove voci. Ma c'è di piu': attraverso il "Modulo
gestione delle assistenze " il vostro cliente potrà inviarvi una richiesta di assistenza dandovi le prime informazioni sul guasto verificatosi. In questo modo potrete contattarlo il prima possibile e fissare un appuntamento con uno dei vostri tecnici. Per qualsiasi informazione, contattateci.
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