WXPLUS- WXPLUS
- WXPLUS è una piattaforma WCM (web content management – pianificazione e gestione dei contenuti web) basata su un potente WRP ( web resource planning - pianificazione e gestione di risorse web) che consente di gestire in autonomia e senza l'ausilio di personale specializzato i contenuti e servizi di siti internet, portali, archivi di documenti, extranet ed intranet. Grazie a tale piattaforma è possibile abilitare servizi di collaborazione web-based, l'archiviazione, il reperimento e la gestione di documenti; l'aggiornamento tempestivo di informazioni e documenti, la diffusione capillare ma controllata di informazioni a livello aziendale. Framewrok utilizzato dalla Components Engine per la gestione delle Web Extension.
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La grande flessibilità dei cataloghi on-line pubblicati con Components Engine consente di consultare in linea le tavole ricambi, senza dover installare nessun software sul pc locale; di ordinare con un semplice click sul disegno, rendendo l’ordine operativo in tempo reale. E' possibile rendere consultabile il catalogo per i centri assistenza, ai soli centri (chiamati anche CAT) autorizzati e registrati al portale, e di visualizzare solo le infoamzioni relative ai prodotti di pertinenza al centro di assistenza. La gestione dei cataloghi delle parti di ricambio è oggi uno dei temi più sentiti dalle aziende manifatturiere. Fornire un servizio efficiente significa poter contare su un'integrazione reale con le altre aree dell'azienda coinvolte nel processo.
Molte infatti sono le intersezioni con altri reparti aziendali che devono essere supportate da procedure chiare basate su un sistema completo ed integrato, in grado di gestire tutte le informazioni inerenti al prodotto e ad ogni singola parte di ricambio. Il processo che ha origine da una singola richiesta di un cliente avvia una serie di azioni che per potere essere eseguite nei tempi giusti ed in modo corretto devono fare riferimento ad una base dati aggiornata, accessibile e finita. Solo così il servizio dei ricambi consente di garantire un rapido ripristino della funzionalità del prodotto da riparare e minori costi di fermo macchina e diventa, per l'azienda, un valore aggiunto ed un business, non una perdita di tempo. La soluzione per questo ambito proposta da Components Engine consente una gestione online delle parti di ricambio che offre notevoli vantaggi all'azienda sia in termini di riduzione dei tempi e dei costi, che di maggiore contatto e apertura verso il cliente.
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