| Riscaldamento |  | La gestione dei ricambi applicato alla problematica delle caldaie, bollitori, ecc.
Termo, boiler, termosifoni, scambiatori, scaldabagni, caldaie, caldaie murali, caldaie ecologiche, . | | |
| Il settore | |
Il settore termosanitario dovendo far fronte all'ambiente concorrenziale in cui si trova inserito, oggi più che mai si sta convertendo alle tecnologie e-business per costruire relazioni con i clienti a lungo termine, facilitare e velocizzare le operazioni , migliorare la sicurezza e gestire i costi. Oltre alla
vendita dei prodotti veri e propri, il mercato del
post-vendita rappresenta un vero e proprio
business per questo settore. Garantire transazioni fluide ed
efficaci è d'obbligo per poter essere competitivi e differenziarsi dai
concorrenti . Components Engine ha l'esperienza e le offerte end-to-end che consentono di realizzare tutto questo, anche grazie agli anni di esperienza maturati in questo settore.
| | | | Problematiche |
Oltre a tutte le problematiche comuni con gli
altri settori, quello termosanitario deve far fronte alla
gestione del multimercato. Ogni prodotto realizzato monta
diverse componenti a seconda del paese in cui deve
essere utilizzato, in quanto sono diversi i voltaggi, le portate e tutti
gli altri standard imposti dalle varie direttive governative. E' necessario
quindi gestire un catalogo ricambi che riporti le diverse parti per i
differenti mercati.
| | | | Soluzioni e vantaggi | |
Multimercato Il grande vantaggio
dei cataloghi interattivi realizzati con Components Engine è quello di poter
associare ad ogni componente un codice e descrizione diversi a seconda
del mercato di consultazione attivo in quel momento. Se per
esempio un cliente americano intento ad ordinare una parte di ricambio seleziona
uno specifico elemento, quest'ultimo verrà visualizzato e di seguito ordinato
con le caratteristiche relative a quell'elemento per il mercato americano;
viceversa un cliente tedesco scegliendo il medesimo componente si ritroverà
a ordinarlo con le caratteristiche idonee al mercato europeo
(es. voltaggi, dimensioni, potenza, ecc). Tutto questo è implementabile
senza la necessità di realizzare cataloghi diversi
per ogni paese, semplicemente utilizzando gli strumenti offerti da Components
Engine, che guiderà l'utilizzatore verso tutti i passaggi necessari
alla pubblicazione finale del catalogo.
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