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Chaîne de montage
  Problématique des composants / pièces de rechange sur les chaînes de montage.

 
Le secteur
Les leaders du secteur des Installations et équipements industriels doivent aujourd'hui affronter de nombreuses problématiques : l'augmentation des besoins et des attentes des clients, les technologies émergentes et une concurrence plus offensive. Le succès dépend de la capacité à créer des valeurs ajoutées de manière innovante et d'en distribuer les avantages aux travers des réseaux de fabrication, d'installation et de maintenance.
Components Engine est en mesure de fournir les instruments pour développer ces solutions innovantes qui tout particulièrement optimisent l’efficacité du service après-vente.
 
Problèmatique
Components Engine
Une des principales problématiques souvent rencontrée dans le secteur de l'installation et l'équipement industriel, est la réalisation sur commande et quasi sur mesure des machines produites pour chaque client .
Ceci aboutit à de nombreuses installations toutes différentes les unes des autres, ayant pour conséquence de se retrouver avec un catalogue de pièces de rechange différent pour chaque machine.
L'autre aspect dérivant de cette  diversification des machines vendues, est la nécessité de pouvoir présenter à chaque client une visualisation du catalogue des composants et de ses propres commandes qui ne correspondent qu'à lui.
 
Solutions et avantages
Gestion virtuelle des plans de machines

Components Engine permet de clôner les catalogues de pièces de rechange précédemment créés, avec la possibilité de modifier seulement les pièces qui diffèrent du plan original. Généralement en réalité, la majeure partie des commandes originales sont  composés des mêmes plans, exception faite pour quelques tables (exemple : machines différentes, chacune composée de 70 plans au total, différentiées entre elles par 5 de ces 70 plans). Pour optimiser l’efficacité de cette redondance, Components Engine exploite la gestion virtuelle des plans , permettant d'alléger considérablement la dimension finale des catalogues publiés et donc une plus rapide création et maintenance des catalogues plus rapide pour l'utilisateur du logiciel. En d'autres termes des copies modifiées de machines sont créés en utilisant les plans de celles déjà effectuées, en ajoutant et modifiant seulement les tables de ce qui en diffère (seules ces tables portant les parties modifiées ont un poids effectif en termes d'espace occupé sur le disque).

Consultation des catalogues crées avec Components Engine

• Les clients qui consultent les catalogues publiés peuvent facilement naviguer entres les parties et passer des commandes.
• Les composants ajoutés au panier peuvent être imprimés, enregistrés, envoyés par mail ou transmis au système d'information de l'entreprise.
• L'accès à la consultation des catalogues des pièces de rechange peut être profilé en fonction du type d'utilisateur (client, réparateur, administrateur, etc.). Chaque utilisateur a des privilèges différents, pour des accès aux informations qui correspondent à son profil et ses besoins.
• Chaque client peut visualiser seulement les plans et les documents relatifs à ses propres installations et équipements.
• Le personnel du service après vente peut visualiser l'ensemble des documents et des plans de l'ensemble des machines.
• Les prix des pièces de rechange ou des coûts supplémentaires tels que l'expédition, les taxes ou autre, figurent sur la commande. ces coûts peuvent être gérés par le créateur du catalogue en les personnalisant en fonction de la quantité de produits commandée, du montant de la commande, et selon le client effectuant la commande. On peut donc ajouter des escomptes ou des coûts supplémentaires aux prix déjà présents.
• Il peut être ajouté à la version web du Components Engine, un add-in permettant au personnel du service après vente ou à l'administrateur de connaître la navigation des clients en train de consulter les catalogues de pièces de rechanges. Nous pouvons connaître les déplacements et les opérations effectués par le client ainsi que le moment précis où ils se sont produits.
• La gestion avancée des statistiques offre un point de départ optimal pour des études approfondies sur les pièces de rechange : pièces les plus commandées, les plus consultées, etc.
• Il est possible de visualiser les détails de l'expédition, des coûts et les temps de livraison.

Publication des catalogues avec Components Engine

• Lors de la publication du catalogue sous forme de fichier (CD) et web, il est possible d'inclure dans le catalogue publié uniquement les pièces relatives à un client spécifique, de façon à obtenir un catalogue beaucoup plus léger et facilement distribuable.
• La mise à jour et la maintenance du catalogue est centralisée.
• Les catalogues sont prédisposés pour que puisse y être intégrés toutes sortes de documents , comme des manuels de maintenance, des instructions d’utilisation, des images spécifiques, etc.
• En acquérant l'add-in nécessaire, la version web du Components Engine permet de gérer des newsletter aux clients, pour leur adresser des informations de tout genre en mode automatique.
• La structure des catalogues publiés a été créée pour faciliter la circulation des pièces de rechange à travers une structure e-commerce.
• On peut créer différents types de limitations/privilèges pour divers utilisateurs. Par exemple, on peut limiter à un seul utilisateur la seule possibilité de modification de la base de données des produits (descriptions, codes, etc.), permettre de modifier les plans mais d pas d'en créer de nouveaux, etc.
• Il est possible de gérer la liste produits avec une hiérarchie en arborescence multi-niveaux.

Impression du catalogue

• Avec l'objectif de pouvoir joindre le catalogue des pièces de rechange de la machine vendue à la documentation qui reste imprimée, Components Engine permet d'imprimer le catalogue dans son ensemble en utilisant la charte de l'entreprise , avec son logo, ses images, ses informations, etc.
 
Components Engine
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