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Invio email ordine da viewer
18/09/2007 8.35.51
Max
Ho questo problema su alcuni clienti che mi devono ordinare dei prodotti utilizzando il viewer.
Va tutto bene tranne che quando cliccano su invio ordine via email, si apre outlook, guardano l'email e fanno inaiva.
Solo che l'email gli torna indietro in poco tempo (immediatamente) con un errore di sistema.
 
Non riesco a capire dove sta il problema.
Ho già verificata filtri spam, firewall o altre cosa e varie.

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RE : Invio email ordine da viewer
18/09/2007 8.55.51
CiodoF
Moderatore
L'errore arriva immediatamente o dopo alcuni secondi?
Arriva via email o è un errore che appare dei "Dettagli" di outlook?
Puoi provare con un altro client di posta elettronica?

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RE : Invio email ordine da viewer
18/09/2007 9.10.07
Max
No, arriva una email di errore immediatamente, come se non uscisse neanche da outlook.
Il processo di invio con Outlook funziona correttamre.
O fatto provare con Eudora e funziona bene.

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RE : Invio email ordine da viewer
18/09/2007 9.26.36
CiodoF
Moderatore
Intanto guarda queste specifiche di questo bug di Microsoft Outlook.
E'  già capitato con clienti altri che usavano un service pack di Outlook vecchio.
 
Se corrisponde al tuo problema, allora fai aggiornare outlook ai tuoi clienti.
 
Se non è così chiama il supporto tecnico per approfondire il problema.
 

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