| Instalaciones de aire acondicionado |  | Gestión de las piezas de repuesto para climatizadores, bombas de calor, etc.
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El sector termosanitario, al tener que afrontar la alta competitividad del
ambiente en el que se encuentra inserido, está convirtiéndose cada vez más a las
tecnologías del comercio electrónico para construir relaciones con sus
clientes a largo plazo, facilitar yacelerar las operaciones
, mejorar la seguridad y gestionar los costes de su
actividad.
Además de la venta de los productos propiamente dicha, el mercado
del post-venta representa un auténtico negocio
para este sector, en el que es absolutamente necesario garantizar
transacciones fluidas y eficaces para ser competitivos diferenciándose
de los demás .
Components Engine cuenta con la experiencia y las
ofertas "end-to-end" necesarias para realizar todo esto, gracias a sus años de
experiencia en este sector.
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Además de todas las problemáticas que comparte con los otros sectores, el sector termosanitario debe afrontar la gestión del multimercado. Cada uno de los productos fabricados lleva incorporados componentes diferentes en función del país en el que será utilizado, dado que entre los distintos países difieren los voltajes, las capacidades y todos los estándares impuestos por las distintas directivas de los gobiernos. En consecuencia, es necesario gestionar un catálogo de piezas de repuesto en el que figuren las distintas piezas que corresponden a cada mercado.
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Multimercado La gran ventaja que ofrecen los catálogos interactivos realizados con Components Engine es la posibilidad de asociar a cada componente un código y una descripción diferente en función del mercado de consulta activo en un momento determinado. Si, por ejemplo, un cliente norteamericano que desea encargar una pieza de repuesto selecciona un elemento específico, éste último será visualizado y añadido al pedido con las características correspondientes a ese elemento para el mercado norteamericano; viceversa, un cliente alemán que elija ese mimo componente lo encargará con las características idóneas para el mercado europeo (p.ej. voltajes, medidas, potencia, etc.). Todo esto puede implementarse sin necesidad de realizar un catálogo diferente
para cada país, simplemente utilizando los instrumentos ofrecidos por Components Engine, que guiará al usuario en todos los pasos necesarios para la publicación final del catálogo.
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